投 Facebook 廣告投到累了嗎?3 種改善 Facebook 成效的方法!

投 Facebook 廣告投到累了嗎?3 種改善 Facebook 成效的方法!

阿囉哈!大家好,我是 applemint 的 Anny!

各位行銷人們一定知道最近 Facebook 因應 iOS 14.5 隱私權政策有了部分的異動。

以結論來說,對於收集 iOS 用戶的個人化資料,已不再如過去一樣容易,applemint 相信日後投放 Facebook 廣告也會面臨較大的挑戰。

接下來,這篇文章將會提到可以著手改善 Facebook 成效的 3 大層面,無論是正在投放 Facebook 廣告的夥伴們,抑或是正想要開始投放 Facebook 廣告的行銷人們,都歡迎繼續閱讀本篇文章!

Facebook 廣告受眾投放

受到  iOS 14 隱私權政策的影響,每個網域只能使用 8 個轉換追蹤事件,除此之外,使用者可選擇不再與應用程式分享他們的個人數據,若Facebook 無法持續追蹤 iOS 用戶的使用者行為後,相信 Facebook 廣告受眾精準度也會受到較大幅度的影響,因此,不建議再使用潛在觸及人數太少的受眾。

參考資料:https://www.facebook.com/business/help/331612538028890?id=428636648170202

既然如此,投放 Facebook 廣告得開始使用廣泛受眾嗎?

以 A 編目前的投放經驗來看,若客戶的投放目標是以 CPA 為主,則不建議針對過度廣泛的受眾進行投放,由於受眾可能較不精準,因此 CPA 金額有可能相對高出目標值。

我們認為和過去一樣,持續測試不同興趣受眾應該依然是讓 Facebook 投放廣告時,成效維持穩定的一項策略。

那麼,興趣受眾又要如何搜尋呢?

除了根據品牌及產品特性,尋找潛在的興趣對象之外,先前也能藉由 Facebook 企業管理平台的「廣告受眾洞察報告」中找尋較符合自身產品/服務的潛在 TA。

Facebook 廣告受眾洞察報告
Facebook 廣告受眾洞察報告

不過,根據 Facebook 官方發佈的資訊,廣告受眾洞察報告自 2021 年 7 月 1 日起將不再提供使用,取而代之的將會是 Facebook 商務套件洞察報告。整體會有怎麼樣的改變,待我們使用後再跟大家分享!

參考資料:https://www.facebook.com/business/help/531965364451139

對於 A 編來說, 個人習慣使用 Google Analytics 的興趣對象進行測試,主要是針對那些造訪過到達頁面( LP)的潛在 TA 進一步地分析其興趣,跟著下圖框起來的步驟一起研究看看有哪些潛在興趣可以測試吧!

Google Analytics 潛在目標消費者
Google Analytics 潛在目標消費者

Facebook 素材投放

善用素材 A/B 測試

身為非常重視視覺的媒體,Facebook 投放期間請盡可能地針對不同廣告元素做素材 A/B 測試吧!

千萬別小看一張素材,其可以測試的廣告元素有非常多,例如:顏色、是否有人臉露出、文字主訴求的不同等等。

以 A 編過去操作的日本客戶為例,為了成功吸引潛在台灣 TA 點擊並購買,客戶曾建議我們使用許多在日本當地已經測試過且廣告成效較佳的素材。投放一段時間後,發現整體成效並不如預期,因此進一步測試不同主訴求,對素材文字做了 A/B 測試。此次 A/B 測試除了證明了台日潛在 TA 思考邏輯的不同,也使客戶更清楚針對台灣潛在 TA 投放時,可優先使用哪些產品主訴求作為素材文字。

對了, A/B 測試的目的以及預算的考量,皆是測試前需要好好規劃的因素哦!

想要更加了解 A/B 測試的朋友們,歡迎進一步點擊並觀看 Eric 的文章〈A/B 測試要測多久?從統計顯著與檢定力看廣告測試結果〉。

善用廣告貼文編號

除了在投放期間做素材 A/B 測試之外,想要在不同行銷活動及廣告組合中投放同一張素材時,請以使用現有的貼文並輸入貼文編號的形式設定廣告。

此舉不但可以集中各個不同廣告組合中的貼文互動(如:留言、按讚及分享),也可以更有效率地取得較好的互動,整體的廣告可信度也會隨之提升。

請注意!這項功能僅限於靜態貼文 (文章只有單一的貼文編號,並且沒有其他動態參數,如 dco_id) 的情況。如果使用了針對不同版位,選用不同素材的回應式廣告,便無法透過貼文編號的方式複製。

Facebook 廣告設定:使用現有的貼文
Facebook 廣告設定:使用現有的貼文

參考文章:https://medium.com/swlh/a-simple-hack-which-gets-us-10x-more-social-proof-on-facebook-ads-at-no-extra-cost-1cbf0696f0e

Facebook 廣告預算層級調整

坦白說,A 編目前仍對於 Facebook 廣告預算分配的方式保有許多疑問。

先前查看過許多國內外資料,大部分作者仍未針對是否該使用「行銷活動預算最佳化 (CBO)」有定論,主要是因為現階段並無證據可以直接證明:哪一種預算最佳化模式能取得較佳的成效。看來各位欲投放 Facebook 廣告的夥伴們,只能不斷地針對不同預算的分配及出價策略做測試啦!(攤手)

A 編也不例外。以上述提到的日本客戶為例,先前使用 Facebook 預設的「行銷活動預算最佳化」投放大部分的行銷活動,但整體 CPA 仍高於目標值,且未帶來顯著的轉換。為了改善成效,曾試過上述提到的受眾調整及素材 A/B 測試,皆沒有顯著的成效改善,因此,決定在預算策略上做較大幅度的調整。

將「行銷活動預算最佳化」功能關閉後,改為使用手動調整各廣告組合預算,整體 CPA 成效開始有較大幅度的改變。

雖然目前仍無法直接驗證兩者是否有因果關係,但這樣的改變讓 A 編更確信:唯有不斷地測試 Facebook 廣告出價策略,才能改善整體廣告的成效,並更有效率地找出真正適合的那個出價策略!

參考文章:https://www.searchenginejournal.com/optimizing-facebook-ads-roas/400272/

總結

看完了針對改善 Facebook 廣告成效的 3 大層面:受眾、素材、預算分配,大家是不是決定立刻前往 Facebook 企業管理平台小試身手一下了呢?

若各位夥伴們有任何進一步的測試,都歡迎來信與 applemint 討論喔!

如果看完本篇文章,想要更加了解 applemint 投放 Facebook 廣告的方式,也歡迎點此連結與我們聯絡!

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Anny

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