【實習心得】數位行銷代理商實習心得分享

【實習心得】數位行銷代理商實習心得分享

大家好,我是 applemint 的實習生 Daniel。
今天是我在公司實習的最後一天,這三個月來我學到了不少數位行銷的知識與思考方式,也看到了一間新創代理商在逐漸在市場上成長的日常。
所以,我想要來跟大家分享我在這間數位行銷代理商實習的心得。

在這篇心得中我會分享我一開始對數位行銷實習的期待,與在實際經歷了實習後所學到的。
我也會整理一下我認為這次 applemint 實習的優點以及可以改進的地方。
所以如果你是正在找數位行銷實習可是不知道會做什麼,甚至如果你對 applemint 這間公司有興趣的話,希望這篇文章會對你有幫助!

對數位行銷實習的期待

在我大三的這一年,因為開始接觸到一些搜尋引擎最佳化 (SEO) 與數位廣告上的知識,自己也在網路上自學了一些相關的課程,就對數位行銷產生了興趣。
但是這樣持續的在知識層面上的學習,沒有實際操作的機會,我那時候就覺得學起來有點空虛,所以便積極地找尋實習的機會,因為我期待實習可以給我實際操作數位行銷的機會,我認為這樣才是最有效的學習。

於是我在 Google 時找到了 applemint 的實習機會,我便聯繫上了 CEO Leo。
我們在聯繫時他發給我的第一封 email 我至今還記憶猶新,因為他很明確地告訴了我我該對在 applemint 實習有什麼樣的期待。

Leo 對我說如果我只是想要學習數位行銷的知識的話,那我在 Udemy 上自學就可以了,因為公司並沒有那麼多的時間做數位行銷教學。
不過如果我想要體驗在一間小型行銷代理商的工作是怎麼樣的話,applemint 會是個適合我的地方。

這調整了我對實習的期待。
雖然我的目的是學習,不過我在實習期間協助公司工作上的需要才是首要任務,而我也相信在這個過程中我會很自然地增進我數位行銷的技能。

更多關於我申請 applemint 實習的背景跟期待可以看下面這篇文章:

APPLEMINT實習生DANIEL自我介紹BLOG

實習後所學 / 與期待的差異

這三個月實習下來,我認為我不僅在數位行銷的專業知識與邏輯思維上有超過我所期待的收穫,我也深刻的體驗了在一間代理商工作的運作,與一間新創公司所要面對的挑戰。
簡單來說,我在技術、思考、生涯規劃上都有超乎預期的學習,產生新的觀點與想法。

數位廣告、搜尋引擎最佳化

技術層面來說,雖然一開始我以為我沒有機會實際操作公司客戶的業務(因為實習生的身份),不過我確實在客戶業務上有一定程度的協助,像是 Facebook 廣告的績效報告與分析、Google 廣告的關鍵字規劃、文案發想與測試,我甚至還有實際操作公司徵才的 Google 廣告。

搜尋引擎最佳化的部分,特別是內容寫作,我也有自己撰寫文章協助公司導入流量已達成徵才與開發潛在客戶的目的。
不過要把這些技能其實最根本的概念就是策略性思考 (Strategic Thinking)。

策略性思考

思考層面,在 applemint 實習是我學到了策略性思考相對這些林林總總的數位行銷技能更來得重要。
策略性思考重視的是目的、為什麼要這樣做,因為當目的明確,才可以有效的規劃出數位行銷策略以幫助客戶的成長。

不過當然我仍持續的在學習這個思考方式。
而策略性思考可以應用的範疇遠超過數位行銷領域,它對我未來的人際關係、工作等層面上一定會有相當程度的助益。

積極學習的文化

理念態度層面來說,我想提到的是對學習的積極程度。
在 applemint 每個人對學習的積極程度都非常高,公司也非常重視這樣的氛圍(例如每兩週有一次的數位廣告學習會),甚至在平常操作上看到的一些有趣的現象,也會互相分享討論,當作內容行銷的題材。
公司的書櫃也有許多行銷相關技能的教學書!

正因為持續的學習,applemint 也常會有些創新的想法,像是測試不同廣告素材大小、未來可以嘗試的商業模式、甚至是招募人才面試時的問題與策略等。
我相信這樣的文化最能夠體現在 applemint 對服務的品質的精進跟追求上。

對我這個實習生來說,非常令我印象深刻的是,當我在實習期間自主學習所遇到的問題,或是比較沒辦法理解的主題,只要我肯問跟學,公司的前輩們都會願意抽空指導我或是分享他們的經驗。
有時候他們甚至在操作上遇到一些有遇的學習也會主動跟我分享。

如果想要看更多在 applemint 工作的資訊,可以參考下面的文章!

日商工作。社會新鮮人需要知道的三件事!

會日文,在工作上真的重要嗎?日商職場經驗談

可以改進的地方

雖然這次在 applemint 的實習經驗有許多非常理想的地方,不過我認為還是有可以讓實習計畫更完整跟全面的進步空間。

更有系統的實習計畫

我認爲由於 applemint 是一間新創,公司的實習計畫是比較沒有系統的。因為我這次主要的角色是協助公司對客戶的業務,所以比較難看到公司對這個客戶完整的情況。
比如說有時候在協助整理報告,或是分析數據時,因為對目前與客戶合作的情況比較不了解,會對執行目的的認知比較模糊,也需要花更多時間才能理解該如何把協助的事物做的最符合需求。

如果我對於公司與客戶的合作情形有更多的認知,我認為我可以更有效率的協助公司的業務,也可以比較有系統地學習。

定期地做實習表現評估

雖然在實習期間一直的學習跟協助公司上的業務,我也知道協助時任務的目標,也學習如何執行,不過我比較不知道我這段時間,或是針對這項任務來說,我的表現如何。

如果公司有定期地做針對實習生的表現評估,我相信這會幫助到實習生持續的進步,也會讓實習生更能知道公司需要的協助。

最後

因為這次實習,applemint 成為了我數位行銷啟蒙的地方。
不僅學習到數位行銷的知識與技能,更看到了一間新創代理商的成長,以及他們能夠這樣成就的原因。
期待 applemint 未來可以繼續成長,也希望未來能夠有繼續合作的機會!

如果你對在 applemint 的工作有興趣的話,可以前往這裡

從這裡聯絡 applemint

daniel

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