【2019年版】台灣電子商務現狀 ─ 數據背後的台灣人行為與數據帶來的勝利

【2019年版】台灣電子商務現狀 ─  數據背後的台灣人行為與數據帶來的勝利

大家好,我是 applemint 的代表─佐藤。

如果你在 Google 上搜尋「台灣」、「電子商務」、「網路購物」等字眼,很多資訊顯示百分之八十的活躍用戶會來自 Facebook 及其他社群網站,今天,我想深入研究這些數據,並談談 applemint 看到的台灣電子商務現狀。

你對台灣的電子商務增長率有多少信心?

最近,銷售聲明如「台灣電子商務正在成長!」、「台灣是親日國家」及「首先,讓我們跨境進入台灣!」很多,你對這些聲明有什麼看法?在這裡,我從美國商務部國際貿易局的網站中找到關於台灣電子商務增長率的內容:https://www.export.gov/article?id = Taiwan-ecommerce
請看以下文章內橘色標記處。

スクショ台湾Eコマース

2016 年的市場規模為 376 億美元,並且在過去五年中每年增長率約為 10%,另外還有一篇文獻被用來驗證該文章是否屬實

【參考 http://www.specommerce.com.s3.amazonaws.com/dl/fs/150409_fs_taiwan_factsheet.pdf】

penetration

這個結論是,增長率確實有 10%。

是消費在增加嗎?或者是網路購物呢?

接下來我思考的是為什麼我們要成長,其中有兩件事需要納入考慮。

一個是因為台灣人的消費能力增加,購物量更多了,而另一個原因是購物模式漸漸從現實生活中轉移到網路上消費,因此我首先考察了台灣人的消費模式,以下是 2013-2016 年台灣人的可支配收入與支出 。

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【參考 http://win.dgbas.gov.tw/fies/doc/result/105.pdf】

順帶一提,可支配收入是減去收入稅等必要費用後可自由使用的金錢。首先,讓我們來看看另一年右邊的可支配收入。

從 2013 年的 77,182 億元略為增加到 2014 年的 79,323 億元。2014-2015 年也是如此,然而在 2015-2016 年期間,已顯著增加 3.8%。

再來考慮到支出,2015 年至 2016 年間可支配收入相對增長,而支出也增長了 3.13% ,然而根據我的研究,增加的數量不是為了消費反而是為了節省。

從表中查看消費者支出旁的右側,你可以看到數字從 194,286 → 201,680 → 205,248 → 216,304 增加。
顯然即使可支配收入增加,台灣約有 20-25% 的人仍不斷賺錢,換句話說,你可能已經明白電子商務市場的增長不是因為台灣人的消費在增加,但我認為可以稱之為人們的購物正在往網路移轉。

強化網路競爭─最好的數據年代

雖然電子商務市場增長了 10%,但現在台灣的儲蓄大於支出,換句話說,網路購物變成了一片激烈的戰場,使消費者的可花費資金有所侷限。

那麼這個時代的重要性是什麼?這是一種行動裝置購物體驗,請見下圖。

【參考 http://www.specommerce.com.s3.amazonaws.com/dl/fs/150409_fs_taiwan_factsheet.pdf】

此圖表顯示你在網路購物時是否使用了手機,在 2015 年時台灣是 34%,日本只有 15%,然而現在的台灣可能是 40%,而日本則約是 25%。

跨界 EC 和 LP 可能會在桌面上生成,但如果你這樣做,他們將破壞在行動設備上的外觀,但在未來,你可能不得不考慮如何最佳化行動購物體驗。

最後

故事發生了變化,我聽聞隨著日本勞動人口的減少,許多台灣人現在正轉業到日本發展,當然在這些公司中也包含了廣告代理商,因此我們的競爭不僅限於台灣的廣告代理商,更包括日本的廣告代理商,因為這樣的危機感,我們要瞭解的除了台灣市場、還有整個國家、以及人民。這就是為什麼我們持續產出超過客戶 KPI 的結果,並且 KPI 盡可能經常向上修訂。然而如果說一個台灣人一定了解台灣,那麼這是錯的看法,我也遇過很多不太理解日本的日本人,其實有時候外國人對於本國的文化更熟悉是因為他們會常常研究其文化背景,在這裡我想表達的是,台灣人在日本的廣告公司上班不代表他們就很理解台灣市場,而且我們並不覺得那些台灣人的操作品質比我們好。

我們將不斷努力了解台灣,並秉持「思維全球行動本地」的角度承諾結果。

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※以上內容屬個人意見僅供參考,無法針對每個個案內容的準確性及完整性進行保證

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Leo Sato 佐藤峻

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