數位行銷與創業息息相關?!

數位行銷與創業息息相關?!

阿囉哈!大家好,我是 applemint 的 Anny!
各位是否也跟我一樣因為對於創業有興趣,進而加入新創或是有加入新創的念頭呢?
加入數位行銷的新創公司也有一段時間了,近日發現數位行銷與英國研究所的創業課程竟有深深的連結與相似之處!!!

此篇 blog 將會提到兩項我在研究所期間所練習的創業挑戰、設計思考 (Design Thinking) 的介紹,以及它與數位行銷的相似之處。
如果你也跟我一樣驚訝,或是想知道相似之處有哪些,就請繼續看下去吧!

創業挑戰一:棉花糖挑戰

棉花糖挑戰

在團體中,若需練習解決問題及創意思考時,「棉花糖挑戰」是一項十分有用的挑戰練習。

首先,先將團體分組(4-5人),以 20 根義大利麵條、90 公分膠帶、 90 公分棉繩、1 顆棉花糖為材料,在 18分鐘內建造出最高的結構體,並在最上方插上棉花糖後穩定不倒。

各位,你們一定以為這個挑戰只是在闡述團隊合作的重要!
NO!事情真的沒有這麼簡單,有趣的才正要開始呢!

挑戰成果及原因

活動發起人在此挑戰中邀請了六組人馬進行測試,分別是:
建築工程師、CEO、幼稚園學生、行政人員加上 CEO們、律師,以及商學院學生。
他們在此挑戰中的表現如何?先猜猜看再往下滑吧!

棉花糖挑戰成果

從上圖的結果中可以發現,幼稚園學生蓋出了約 25 英吋(約 63.5 公分)高度的作品,表現出乎意料的勝過 CEO 和商學院學生!
這究竟是為什麼呢?

首先,身為商學院學生, A 編必須承認自己拿到材料時第一件事情,就是拿起紙筆開始策劃,為了找尋 “唯一正確” 的答案。
反觀幼稚園學生,一拿到材料時便直接動手嘗試,雖然過程中不斷地失敗,但在每一次嘗試後都能不斷改進及修正。
這樣的習慣也被認為是幼稚園學生總體表現贏過商學院學生的原因之一。

那麼,身為 CEO,怎麼也會輸給幼稚園學生呢?
根據活動發起者分析, CEO 們一得知挑戰練習時,就開始為了誰要當此次挑戰的領導人而爭論,因此花了許多時間在溝通及衝突上。

有趣的是,當 CEO 們與行政人員一組的時候,表現則突飛猛進,非常傑出。
這説明了團隊合作中,擁有不同技能及溝通調和技巧是非常重要的!
即使是擁有領導的能力的 CEO,也須聆聽不同的意見進行改正。

參考資料:https://www.thenewslens.com/article/116899

與數位行銷的關係

簡單的棉花糖挑戰練習與數位行銷果然息息相關,
那就是團隊合作與臨機應變的能力!
在數位行銷這條路中,除了上述能力十分重要之外,
團隊的多樣性也能使數位行銷的路走得更遠更廣。

此外,行銷人們也能向幼稚園學生看齊!
他們不停地嘗試,並在失敗之後快速地調整重新來過。
這項技能不但能幫助我們在數位行銷中嘗試不同面向,也能更快地掌握趨勢!

創業挑戰二:製雨挑戰

raining day_outdoor_people_crowd

製雨挑戰

看完別人發起的創業挑戰,是時候換我分享研究所教授所發起的創業挑戰練習啦!
教授丟出了這樣的問題:「請問該如何在室內製造雨呢?」

「灑水系統!」「乾冰!二氧化碳!」「蒸氣!」

「雨滴聲的特效!」「放雨天照冥想!」「使用 VR!」

「撒鈔票! 來場 Money Rain!」

上述來自班上同學們的答案,各位是否漸漸摸索到此練習的意義了呢?
沒錯!此項創業挑戰練習,旨在訓練:如何以不同面向解讀問題?

當你想到製造雨時,第一步想必是先思考:如何製造真的雨
再深入一點思考後,會開始思考:如何使人聯想到真的雨
更跳脫一點思考後,會開始天馬行空思考:如何創造其他物品與雨的相似關聯性

與數位行銷的關係

不過,這又與數位行銷有何關係呢?

身為行銷人,相信我們都有一定的創造力 (Creativity),
但如何跳脫框架思考 (Think Outside the Box)也是我們需必備的能力之一!

如果要打開消費者的心門,進而消費,
那麼數位行銷可以想像成是那把能夠開門的鑰匙。

而這扇門長得如何?該如何開啟?鑰匙是什麼樣子的?
就在於你以何種面向去解讀問題囉!

創業設計思考流程 5 步驟

創意設計思考 Design Thinking 流程

看完以上兩個創業挑戰練習,是不是覺得很酷呢?
A 編現在回想起來,還是覺得非常充實且充滿樂趣呢!

這兩個創業挑戰中,都能使用創業設計思考(Design Thinking)做出更近一步的探討。
創業設計思考的流程分為 5 個步驟,每個步驟也能巧妙地運用在數位行銷上喔!

步驟一:同理

對於創業來說,同理心的重要來自於如何確實掌握市場需求,唯有瞭解你的 TA 是誰,才能給予最正確的產品/ 服務。

那麼數位行銷呢?
身為行銷人應該都知道,手邊資源及時間十分有限。
因此,要針對每一次的提案做深入的市場調查,是非常困難的。
這時候適時運用同理心去換位思考就非常重要。

保持好奇心並試著角色交換去思考對方是什麼樣的人?擁有什麼特質及習慣?
當這個「人」越清晰時,對於提案方法就能越精準。

除了換位思考之外,也可以實際地觀察消費者的消費行為及思考模式。
透過問卷調查,也能更進一步了解目標客群 (TA)的想法是什麼!

參考資料:https://medium.com/nyc-design/how-to-use-design-thinking-in-complex-digital-marketing-questions-d85eff3fec24

步驟二:定義

透過同理心了解 TA 後,我們需要更進一步的定義。
藉由特質、習慣、行為等,去推斷這個「人」最核心的痛點(Pain)是什麼?

值得注意的是,
TA 雖然在此階段可能還不知道自己需要或想要什麼,但他們絕對知道自己不想要什麼!
因此,找到這些『不想要』的因素,也能更好判斷及定義喔!

參考資料:https://medium.com/better-marketing/how-to-use-design-thinking-to-become-better-at-marketing-and-sales-dc6d80a70343

步驟三:腦力激盪

創意設計思考流程:腦力激盪

在定義完 TA 的痛點後,便可以開始腦力激盪思考解決痛點的方法了!

雖然行銷人們需要具備的其中一項技能便是創意/ 想像力,但是當我們有了企劃提案書後,往往會陷入需要照著計畫走的迷思之中。

在腦力激盪的階段中,請記住『重量不重質』,對於任何天馬行空或是奇怪的想法,在此階段都可能成為關鍵!我們永遠不知道那些想法會激發出多少不同的好點子!
因此,下次先將提案書放一邊,拿起紙筆,一起與身邊同事腦力激盪一下吧!

步驟四:原型/模型

Prototype 階段,便是以最便宜快速的方式製作出原型/ 模型。

以行銷為例,它可以用於平面廣告,也可以用於到達頁面 (LP) 的設計。
當我們快速地製作後,便可針對這個模型有更深的理解。
除此之外,快速製作出不同版本的模型,也能更快的洞悉需求及進一步的分析。

A 編自身的例子便是關於 Banner 的製作。

將 TA 的痛點及解決方法分析完畢後,將其圖像化,並以最快速簡單的方式將素材的構成描繪出來,根據自身的分析,還能製作不同版本!

大家也快試試吧!

步驟五:測試

各位!雖然完成 Prototype 階段,已經成功了一大半!
但是,現實是殘酷的!原型/模型是需要被社會所考驗的!

將想法化為實際的東西後,不但更好理解,也能以它做測試。

以上述 Banner 提案為例,嘗試以最快速的方式提案及排版後與設計師討論,不但能使對方更好瞭解心中訴求,還能讓對方更好指出問題點並給予建議!

經由不斷的測試,不但能更有效率地討論,還能更快速掌握 TA 的需求喔!

總結

各位對於上述的 2 個創業挑戰是否也與 A 編一樣充滿興趣呢?
快揪身邊親朋好友好同事們一起玩吧!

透過創業設計思考的 5 步驟,相信各位更加了解創業的思維可以如何運用在數位行銷上啦!
設計思考過程就如同做實驗般,而數位行銷又何嘗不是呢?
嗯~ 讓我們一起在數位行銷中成為一個成功的實驗家吧!

從這裡聯絡 applemint

Anny

相關文章

Load More

獲得最新的台灣數位行銷、台灣跨境電商、線下集客、B2B 與創業資訊!

Languages
contact applemint 聯繫