行銷新手必看!金門旅遊時發現【活動行銷失敗的案例!】

行銷新手必看!金門旅遊時發現【活動行銷失敗的案例!】

嗨!我是 applemint 的 Grace👋

成為行銷人的第一年裡,發現自己開始會觀察身邊和行銷宣傳有關的事物。

2022年10月底,我安排了進入applemint後的第一次年假旅遊!

剛好10月份遇到金門觀光局和故宮合作,為期整整一個月的藝術季活動,在金門各個著名景點設置富有含意的裝置藝術,結合歷史、文化的大型活動。

但讓人意想不到的,這麼大型的活動我們在查找行程時都沒有看到相關消息,而是到了松山機場才看到宣傳!

這次的內容就來分享,我認為這次藝術季金門旅遊官方缺少哪些行銷,以及舉行長期大型活動時有哪些有效的行銷管道!

內容提供給想嘗試辦活動,或是活動行銷新手們!希望對各位有幫助。

3個藝術季行銷失敗的元素

剛剛提到,我在查找金門有哪些好玩、有趣的行程時,都沒有看到關於這次藝術季的活動資訊。

而我的查找方式就和多數人一樣,都是常見且容易的作法。

Google搜尋引擎直接輸入關鍵字

2022年10月時的搜尋結果,都沒有出現藝術季的消息~
2022年10月時的搜尋結果,都沒有出現藝術季的消息~

當時搜尋了「金門 10月行程」「金門夜間活動」「金門行程」等的關鍵字,前5個出現的搜尋結果都是私人的部落格遊記。

這些部落格資訊也不舊,基本上都是2020年~2021年的內容,當然金門觀光旅遊網也出現在搜尋結果,但這次的活動卻沒有出現在主頁!

Instagram「#標籤」搜尋

行銷失敗,#標籤 也幾乎沒有出現活動相關的貼文
#標籤 也幾乎沒有出現活動相關的貼文

根據金門旅遊網得官方資訊顯示,每年 9~11月是拜訪金門的最佳時節,確實社群媒體上也可以找到不少這期間的打卡貼文和 #標籤。

我去的時間接近月底,應該也有不少旅客前往旅遊才對呀!怎麼可能沒有關於藝術季的貼文呢!

事實上在不知道活動名稱的前提下 #金門 #金門景點 #金門旅遊,是真的沒有出現相關的貼文!真的覺得很可惜~

利用Google 地圖搜尋

地圖搜尋也沒有相關資訊~
地圖搜尋也沒有相關資訊~

為了讓行程路線更流暢、不浪費時間,不少人也會使用了 Google map查看交通資訊。同時也會搜尋沿路的其他景點或美食。

開頭提到,這次的藝術季在許多著名的景點設了大型的裝置藝術品,在Google map上沒有特別標示或顯示相關資訊。

另外,在金門的三天裡我們無時無刻都看著地圖的導航移動,不知道和多少藝術品擦身而過~這次活動錯過了不好曝光宣傳的好機會!

解決行銷失敗的3大做法

看完以上的失敗元素後,就是要針對這些問題提出3個解決方法。一一破解行銷失敗的窘境,讓更多人可以參加活動,讓活動更成功圓滿。

第一招!改善搜尋結果排名-SEO

SEO 簡單來說,就是提升 Google 搜尋結果排名的方法。在不支付廣告費用的前提下,讓活動資訊網站(網頁)出現在結果前段。

以這次金門藝術季的活動為例,其實可以撰寫一些和展出內容有關的內容,文化背景、歷史事件、創作者介紹等。

當中加入容易被搜尋的關鍵字,達到吸引注意 → 產生興趣 → 增加搜尋 → 參與活動 → 分享的循環。

然而形成這樣的循環,大約需要 6個月至一年左右,所以建議能越早開始執行越好!

Grace

詳細的SEO作法,請參考以下文章!

第二招!社群行銷-#標籤搜尋

其實金門觀光旅遊是有官方帳號沒有錯,貼文也都滿滿的美照、介紹景點、旅人們的分享等。其實經營得很不錯,我個人很喜歡這樣的風格!

但感到有些可惜的地方是,這次藝術季的介紹貼文數量並不多,雖然貼文內容當中增加了活動名稱的 #標籤,。

但如此少量的貼文是很難導入流量的,為期一個月的活動,又正好在金門旅遊的最佳時期。

如果可以在活動前 1~2個月,開始發布相關貼文並增加 #金門海洋藝術季的標籤,應該是可以吸引更多人前往旅遊的。

Grace

除了 #標籤,社群行銷還有哪些技巧呢?請參考以下文章!

第三招!增加地圖搜尋效果-MEO

其實就是地圖版的 SEO,可以稱為 Local SEO 或地圖搜尋引擎最佳化(MEO)。為了讓實體據點出現在 Google map 上的方法。

首先需要在 Google 我的商家進行登入及驗證,再透過增加貼文、照片的方式,豐富據點資訊。

接著就是回覆評論訊息,無論是餐廳還是商店、景點,都會有實際到訪過的人留下評語或訊息。

別看這評論只是簡單幾行字,這可是代表該據點形象一大指標!同時在正面評論下回覆感謝字詞、負面評論回覆道歉之意或傳達會改進的內容。

都可能大大影響閱讀評論者的印象,且據說 Google系統也會將這類的互動也列入評分標準中。

Grace

更多 MEO 秘訣,請參考以下文章!

applemint行銷成功案例

最後想和大家分享,applemint執行過的行銷成功案例!

透過 SEO 提升台灣人前往旅遊、住宿

知床不可思議旅遊網
知床不可思議旅遊網

位於日本北海道知床半島的老字號溫泉飯店-知床第一飯店,委託applemint架設了知床不可思議旅遊網。

同時協助飯店方,藉由撰寫中文部落格,介紹知床旅遊、住宿的相關資訊,以及推薦美食、行程安排、優惠方案的文章。

吸引台灣旅客前往當地旅遊及住宿。在疫情盛行,大家沒辦法到日本旅遊的時間裡,開始撰寫內容、慢慢累積篇幅。

在2022年旅遊解禁消息一公布,瀏覽量直線上升8倍!馬上驗證了執行SEO的顯著效果。

利用 MEO 改善電話預約、來店消費

KA・RA・DA Factory身體工場,真實回覆所有評論
KA・RA・DA Factory身體工場,真實回覆所有評論

來自日本的KA・RA・DA Factory身體工場,他們是一間養身保健企業,提供骨盆調整、美容整體、紓壓放鬆課程,全台15間分店。

吸引更多新的消費者,我們透過投放 Google 地圖廣告幫助他們,同時建議他們定期更新每間分店在最新消息。

以及回覆地圖評論的方式,實際上身體工場上門消費和電話預約的增加不少數量。

整整三天的行程,只拍到一個裝置藝術品
整整三天的行程,只拍到一個裝置藝術品,真的好可惜!

這次介紹的對策需要花費時間和資源,是許多企業不願意這樣做。但其實執行這些作法,無疑會增加、吸引客戶和商業成功率。

想了解更多行銷知識資訊,歡迎與我們 applemint 聯絡!

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Grace

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