大家好，我是 Eric。

之前在討論通用 GA 與 GA4 的差異時，曾經提到，GA4 是以「事件」為主要的追蹤邏輯。因此在 GA4 裡面，不會再像通用 GA 一樣，要去了解不同匹配 (hit) 種類，同時還要小心「使用者」、「工作階段」與「匹配」的差異。

大家好，我是 Eric。最近對行銷人員網站站長最重要的大事之一，就是 Google Analytics 4 登場了。GA 4 大幅變更了通用 Google Analytics 以降的系統介面，以及資 […]

今天，想要跟大家分享一下事件追蹤為什麼在 GA4 當中這麼重要，以及介紹三種在 GA4 當中進行事件追蹤的方式，從最簡單的預設加強型評估事件、在 GA4 介面中建立事件，到進階的 GTM 自訂事件。如果你希望了解如何在 GA4 當中設定事件追蹤，相信這篇文章能對你有所幫助。

Contents

為什麼要了解事件追蹤

想要了解 GA4 的運作邏輯，必須先有一個概念：在網站跟 App 載入後，是由不同的「事件」建立出使用者的操作體驗。例如在通用 GA 中，我們所理解的指標「工作階段數」，在 GA4 中其實就等於 session_start 的事件次數。

事實上，這種以「事件」為基礎的追蹤方式，在其他不同的追蹤工具都很廣泛的使用，如 Mixpanel、Matomo，以及已經終止的 Facebook Analytics 等。以事件為基礎的追蹤方式，讓跨裝置、跨平台 (App 與網站) 的追蹤有同樣的基礎。

設定事件追蹤的基本：加強型評估事件

首先，GA4 針對常見的事件 (如點擊、影片播放等)，已經可以透過「加強型評估事件」進行追蹤，不需要撰寫其他額外程式碼，就可以有基本的追蹤功能。

這些加強型評估事件中，也會包含跟事件相關的參數，譬如 page_location 或 search_term 等。

Click 預設是「站外點擊」: 需要注意的是 click 這個事件，在定義上是「外連點擊」，也就是「不同網域」的點擊。因此如果是要針對站內的連結做點擊，你需要透過 GTM 自訂事件的方式進行。

需要特別注意的是，儘管加強型評估事件會自行帶入相關參數，但是在預設的報表中，並無法直接檢視這些參數。譬如說我們在事件報表的 click 中，無法進一步看到點擊的連結。

根據 Google 的文件說明，我們需要「將這些參數對應至自訂維度和指標，以便將這些參數用於報表。」因此我們需要透過自訂維度的方式，讓報表可以表現出相關的資訊。

首先，點擊最左側的 [設定]，選擇 [自訂定義]，在 [自訂維度] 的分頁中點擊 [建立自訂維度]。

接著填入定義的維度名稱，一個簡單的做法，是使用與事件參數相同的維度名稱。

接著就可以在報表中將剛才設定的自訂維度列入報表中。

我們可以根據加強型評估事件建立的預設事件，稍加調整後，建立自訂事件。

舉例來說，想要將「瀏覽感謝頁面」獨立成一個事件，當作轉換事件使用，我們便可以透過 [建立活動] 的方式來自訂事件。

舉例來說，如果我們的感謝頁網址包含了 complete，便可以在自訂 view_thankyou 時，設定「瀏覽 (page_view) 網址 (page_location) 為 complete 時，便會建立 view_thankyou 的事件」。

如果要針對更細部的事件進行追蹤，譬如註冊會員或是寄送表單，可以利用 GTM 設定更具體的觸發條件，並建立自訂事件。以 applemint 官網來說，我們在傳送表單時，會觸發名為 form_submit 的事件。

需要特別注意的是，如果要使用 GTM 建立自訂事件時，務必記得要避開加強型評估事件的預設事件名稱 (如 page_view、scroll、click 等)。

今天介紹了 3 種在 GA4 中設定事件的方式，希望對於想要在 GA4 設定事件追蹤的你有幫助。

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