大家好，我是台灣數位行銷公司 applemint 的代表佐藤（@slamdunk772）。

在台灣經歷新冠疫情蔓延至2022年7月的現在，人們開始回到實體店面，這時店面經營者關心的是如何吸引顧客。雖然吸引顧客的方法有很多，但重要的關鍵在於，在 Google 地圖上搜尋時，店家資訊是否會正常的出現。

這種讓你的店家出現在 Google 地圖上方的方法稱為 Local SEO 或地圖搜尋引擎最佳化（MEO）。

結論來說，這個 MEO 並不是什麼魔法?舉例來說，如果是味道普通、評論也不好的餐廳，無論再努力做 MEO，大概也難以在 Google 地圖上獲得很高的排名。也就是說，別去耍這些小把戲。

話雖如此，每家餐廳都相信他們的餐點口味，並認為如果他們做一些數位化的事情，就能吸引更多顧客吧。為此，我將特別介紹在台灣的3個 MEO（Google 地圖的 SEO）技巧！

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GOOGLE 地圖 SEO（區域 SEO）秘訣1：貼文+照片

要更改 Google 地圖上的資訊，必須先到 Google 我的商家 (Google 商家檔案) 登入驗證。對於店家經營者而言，Google 商家是非常重要的服務，因此，如果你還沒登入，請務必利用這個機會使用。不過，Google 商家並非本次的主題，這次就先跳過。

總之，如果你經營店面但還沒有登入，請立刻登入一下。

要在 Google 地圖上顯示的第一步是在Google 商家正確填寫你的店面資訊。然而當你填寫完關於店面的所有資訊，還不是結束，填寫後盡可能每天或每 2-3 天發文一次。

順帶一提，關於這裡的貼文建議可以發佈部落格文章，或是在附上圖片的貼文中加上文章 URL 網址連結，如此一來可以順便增加部落格文章的流量。

如果你沒有撰寫文章，也可以在貼文內容加入照片，藉此增加點擊率與閱讀貼文內容的機會。當使用者看到貼文內容就會與他們產生交流互動。據說這能幫助你在 Google 地圖上獲得更高的排名。

此外，另一種說法是，Google 會判斷那些積極透過 Google 商家貼文的店家是有在持續營業的，因此會在一定程度上影響他們的排名。

GOOGLE 地圖 SEO（本地 SEO）秘訣2：回覆訊息

一旦登入驗證 Google 商家後，緊接著重要的就是評論。也就是所謂來自使用者的評價。如果能獲得五顆星當然是最好的，然而如果有些事情不夠周全，也可能只會獲得一顆星。關鍵在於增加評論的數量以及針對評論的回覆。

雖然有些人在獲得高評價時不會做任何回覆，不過據說無論高評價與低評價都回覆會是比較好的。如果是在台灣，可以用「感謝」或「謝謝」來回覆給予高評價的人，而針對低評價的人，可以道歉或傳達出你會改進的回覆。

當店家回覆使用者的評論時，使用者與店家之間就產生了互動，Google似乎會將這類的互動也列入評分標準中。

最後想傳達的方法是，在自家的網站中嵌入 Google 地圖。雖然說實話，這個做法是否有效果很難說。不過，因為這篇文章是優先考量到讓外行人也能做得到的方法，因此還是在這裡做介紹。

如上圖所示，像這樣在我們的網站中放入辦公室的 Google 地圖。

順帶一提，雖然與 Google 商家無關，但據說在官網內中放置電話號碼、地址和隱私政策對 Google 廣告有很大的正面影響。

由於 Google 最想避免的就是詐欺型網站在 Google 上投放廣告，主要原因是如果點擊 Google 廣告並在詐騙網站購買的使用者可能會對 Google 很反感。

如果有電話號碼或地址，使用者至少有辦法證實這些資訊。因此，不只是為了 Google 地圖的最佳化，不論如何在自家網站中放入地址是比較好的。

你覺得如何？這次為了在台灣吸引更多顧客，介紹了即使不了解數位行銷的人也能做得到的3個對策。

其實，還有可以將 Google 商家和 Google 廣告連結起來，吸引顧客到店面的對策，但這需要更多的專業性與時間精力，如果真的想要吸引大量顧客上門的人，歡迎與 applemint 聯繫。此外，在 applemint 還會使用 Schema 標記進行 Google 地圖最佳化。

不知道 Schema 標記是什麼也沒關係（笑）

然而，針對目前沒有要吸引那麼多顧客的店家來說，可以先試試上述三項方式，觀察看看情況。除非真的很想強化吸引更多顧客或情況惡化時，再找 applemint 幫忙也可以?

以上來自 applemint 代表佐藤！

從這裡聯絡 applemint！