【台日大不同】👀在日本工作時的3件商業文化衝擊!

【台日大不同】👀在日本工作時的3件商業文化衝擊!

各位!又見面了~我是applemint的新進菜鳥Grace👋

這次想跟大家分享的主題是:在日本工作時,3件令我吃驚的文化差異!

如果是看過第一篇文章的人都知道,我今年結束了在大阪四年的工作回到台灣,並且最近進入applemint。

想當年(老人講古?)大學剛畢業在等工作簽證通過申請的空擋,我短暫的打了一些工之後才順利到日本工作,有好多感到吃驚的工作(商業)習慣讓我好想跟大家分享!

這篇文章除了想看看能不能打破台灣人對日本商業的迷思,更主要是為了分享給有意到日本拓展企業版圖的朋友們!希望能夠小小的幫助到你們。

守時及打招呼很重要💬

Say hello

「守時」大概是國小小朋友就都知道的基本禮貌吧!當然大家認知中的多少會有些差別,我們用大多人的習慣來做說明。

所謂的守時不只是準時打卡就好,而是提前一切就緒後準時出現在工作崗位上

time

大部分台灣人印象中的守時應該是「我今天9點上班,所以我9點打到卡就ok了。」

罷特(but)!如果是在日本的話就不只是這樣而已了~「我今天9點上班,所以我應該在8:45到公司打卡、換制服、喝水或上廁所,然後我要在9點整前1、2分鐘站到工作崗位上開始上班。」

是不是很驚訝呢!日本人有一種「不想給別人帶來困擾」的使命感,服務業更是!比如像我上一份工作是24小時輪班制的飯店櫃檯,如果我9點整前沒有站到崗位上的話,要交接給我的同事無法準時下班了,這就會造成他的困擾(尤其是值完大夜班的時候!會想光速回到家!)

坐辦公室的人不要以為不甘你的事喔~同理,提前10分鐘左右到公司後準備咖啡、打開電腦、準備資料,一切就緒後開始進行一天的工作內容。這才是日本文化中的守時!

日本人的打招呼:用詞和真正的意義其實不太一樣

Say hello to others

大家記得在學校老師教的的打招呼用語嗎?「Hi!how are you?」「I’m fine,thank you. And you?」這種課本上的回答真的不會在真實情況中出現啦~

簡單來說,在日本也有每個招呼語適用的時機和附含的其他意義。等習慣了這樣道地的用法後就會讓日本當地人感覺自己很融入其中,也會讓週遭的朋友覺得比較親切唷~

比如說:「こんにちは」這句話幾乎只會在見到不熟悉的人,甚至是第一次見面的人時使用。而無論是幾點鐘與朋友見面時,都可以用這句話打招呼語喔!上班見到同事時也是「おはようございます」。

因為這時候說的「おはよう」除了翻譯成中文的「早安」之外,更比較像是「嘿!見面了」「我到了!」。如果已經見過無數次了,還用「こんにちは」來打招呼可能會讓人覺得「我們不要好嗎?」「我讓你感覺有距離嗎?」之類的想法。是否覺得很奇怪呢!

注重下班後的時間🕢

get day off

現在的日本社會已經不像日劇裡演的那樣:每天加班到深夜、大家都走了只剩主角一人在公司幫別人處理未完成工作⋯等情節了。隨著時代趨勢和疫情影響,上下班時間在日本漸漸的被清楚劃分區隔了。

既定印象中的加班文化已經漸漸消失,取而代之的是清楚的劃分上下班

work overtime

日本其實蠻重視「分工合作」的能力,所以如果被分配到的工作常常要加班才能完成,那麼公司就有可能認定是你的工作效率不好。

如果到了下班時間你還繼續待在辦公室的話,公司也可以合理懷疑你是不是「資源小偷」,資源小偷就是下班時間使用公司電腦做公事以外的事等等。造成公司不必要的支出或資訊安全上的疑慮。

因此上班時候好好上班、準時完成工作進度,下班時間就可以快快離開公司,享受私人時光。這是現今日本公司的共通習慣。

跟台灣一樣都用Line來彼此聯繫,但下班後幾乎不會傳公事

turn off

不曉得大家知不知道,其實日本人也都是用LINE在互相聯絡的。但在日本LINE是比較私人、私底下在使用的app,幾乎不會用在「講公事」。

大家應該多多少少都有在下班時間收到工作訊息吧!當下的想法一定會覺得厭世、討厭或下班也不放鬆,對吧!相同道理的如果你是老闆或主管,下班後請盡可能的不要傳訊息給員工或下屬。不要打擾人家的下班時間!

喊「乾杯」是必須的、餐敘是關鍵🍻

cheers

吃飯、喝酒是不分國家或不分男女的聯絡感情方式之一。這大家應該都認同吧!在日本當然也有這樣的風土民情。

無論是應酬還聚餐,坐進餐廳的第一杯酒一定會碰杯喊「乾杯」

day off

無論是應酬場合或是同事揪下班聚餐,都不免俗地會喝上一杯,在日本坐進餐廳第一個一定是拿起飲料單先點一杯飲品(當然不一定要是酒精類),當在場每一位的飲料都上齊的時候就會碰杯並喊「乾杯」。

這時候的乾杯就不是台灣人所謂的「喝乾杯中飲料」那樣喔!這只是個小小的儀式感好讓大家都有參與感,同時也意味著大家可以開始用餐了。(如果真的很渴,就先喝店家提供的免費水吧)

這參與感更代表著尊重在場每一位,沒有人被遺忘或孤立。

如果不是晚上的居酒屋而是午間的餐敘,就是想在飲食習慣及談話中了解你

dinner

一個人的言行舉止可以反映出最真實的個性。比如說喜歡的食物會最先吃掉還是留到最後?餐具使用是否正確、習慣用哪種餐具?會留一粒米都不放過的把食物吃光光?網路上有一個這樣的分析。

A.最先吃喜歡的食物:說明你做事不拖泥帶水,因為害怕後悔所以善用時間,避免後悔的心情事後找上自己。

B.最後才吃喜歡的食物:表示這習慣的人,只要設定好目標就會努力去達成。如果中間出現突發狀況或問題,容易陷入迷茫,需要他人幫助解開。

C.把食物全部吃光光:即便眼前出現自己不喜歡的食物,也會勉強自己吃完、吃乾淨。反映出這習慣的人較可靠但又保守,會盡量完成工作的同時可能會比較不知變通。

D.進食速度很快:很直覺的就會知道,又這樣習慣的人具有行動力、做事迅速的能力。也同時可能會忽略他人感受,或些許自私的心態,嘗試聽取他人感受、接收意見。

以上都是我在日本工作時發現或同事朋友們教會我的。自己覺得非常實用!分享給大家~那麼我們下篇文章見😊

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Grace

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