日商工作。新鮮人需要知道的七件事!

日商工作。新鮮人需要知道的七件事!

大家好,我是 applemint 的實習生Daniel。

我認識許多大學剛畢業的朋友,正煩惱要進入哪個產業、什麼樣的公司工作。尤其在台灣,許多人對進日商工作非常感興趣。可是在日本工作,甚至在台灣的日商工作可能都跟台灣公司的環境與文化有很大的差異。

由於我有在美商、日商的實習經驗,也有在台灣公司的工讀經歷,我很明顯的感受到這三種不同公司環境的異同與優缺點。而這些不同的地方通常跟公司所位於的國家與它本身的企業文化有直接的關係。

因此,我想要跟大家分享一下在日商工作,社會新鮮人需要知道的七件事。 如果你對進日商工作有興趣的話,就繼續閱讀下去吧!

一、認真嚴謹的辦公室氛圍

你對未來工作時辦公室的想像是可以訂雞排、珍奶,然後工作比較少的時候可以跟同事聊天打屁的嗎?如果是的話你進日商工作的時候,尤其是傳統日商,你可能要花一點時間適應了……

因為對傳統日商來說辦公桌的目的就是辦公,非辦公為目的的活動,像是吃零食、聊天、午睡、訂珍奶跟雞排這類的活動他們都會盡可能避免。沒錯,他們連午睡都盡可能避免,除非真的太累。甚至是如果要在辦公桌上吃午飯他們也會盡快吃完,而不是邊吃邊上網看新聞。

日商辦公室的工作氛圍是比較安靜的,平時除了為了討論公事所需要的交談外,室內的音量其實比較安靜,大家不會太頻繁的跟同事聊天,要交談也會盡可能放低音量。

另外,許多傳統日商的辦公桌是沒有隔板的,所以不僅同事可以看到你在做什麼事,上什麼網站,老闆也可以相對容易的看到你工作的情形。還有你的便利貼、照片、月曆可能只能放在桌上或貼在電腦上了。這也體現了日商用人注重誠實,且重視群體多於個體的價值觀。

( 參考:進日商前先搞懂這3條辦公室潛規則!菜鳥須知「公司的事就是我的事」!)

二、重視群體多於個體

日商工作注重群體共同負責專案,承擔責任。

在台商工作時,當有一間專案要執行時,主管會分派任務給各個成員各司其職以展現他們各自的專長,當有遇到困難的時候才會與其他成員討論或向主管及其他外部資源求助。

也大概因此,台商較注重員工個別的個人績效和對公司業務的貢獻度。員工也比較會向主管強調自己過去的績效,以得到升職或加薪的獎賞。

但在日商工作的時候,在一件專案要執行的時候,特別重視要先在執行專案的團隊內取得共識並討論對策,並且最終結果由團隊的所有人共同承擔。也正是日商所謂「報告、聯絡、商議」的做法。如此一來,如果有遇到困難,很自然的,是整個團隊的責任。

這邊提供一個有趣的例子。到現在仍有不少日商公司內的整個部門就共用一組電話號碼或分機號碼,並沒有每個人個別的分機號碼。這樣一來,如果電話響的時候每個人都有責任要接這通電話,接電話是整個團隊的責任。

(參考:從台日職場差異看跨文化管理

三、上進心

說完了群體,日商也很重視個體的學習成長。相信上進心是全世界每個公司都會重視的員工特質,不過日商公司對於員工自我學習、進修、精進個人能力等尤其重視。

部分的日商公司會提供技術性的自我進修過程給員工學習,另外,公司會提供給員工另外一個管道,是向公司爭取在職進修的學費補助。

只要你肯爭取提升自我的機會,日商是會重視且獎勵你的上進心的。

四、比起語言溝通更是重點

不會日語也能進日商嗎?相信這是很多人的疑惑,其實在台日商公司中,依不同職位內容,所需要的語言能力也不盡相同。
可能是需要與日本總社溝通的策略人員、面向台灣市場的行銷人員、或是與歐美下訂單的採購人員…等。雖然免不了還是需要一些日文基礎,但從上述工作內容就可知道,並非皆以日語為主力。

依自身過去經驗與身邊朋友分享,想在台灣的日商工作,平均日語能力約為N2水準即可。但不論身處在哪個職位上、使用哪種語言,最重要的還是要有溝通的勇氣,不要因害怕說錯而選擇逃避,凡事只要有足夠的溝通,都能將誤解降到最低。

五、多元有趣的福利制度

大家常說台灣職場太血汗,薪資條件差福利又少,總覺得日商福利多,這麼說或許有點太過武斷,因每個人對福利的期待都有所不同,標準自然不同。

但若以多元性來說,綜合身邊朋友們的經驗,日商福利確實頗具多樣化,也常在朋友間造成話題。像在台灣的一間大手商社就提供了「社團活動補助」,只要有共同興趣的8人向公司申請成立社團,舉辦社團活動時即可獲得補助。

此外,每月還提供 1,000 元的員工聚餐交流費用,只要每次聚餐滿 5 人且包含一個以上的部門,即可申請使用這筆費用,將日商重視群體多於個人的精神體現在福利制度上,可說是一舉兩得。

其他,如在日系銀行裡,也提供員工每年10,000元額度的「 refresh 補助」,員工可運用這筆費用去做任何能讓自己 refresh 的活動,像是旅遊、按摩、運動、料理教室…等,項目多元且有趣。

六、依日本祝日放假的不多

有關注日本文化、旅遊的讀者或多或少知道,日本有許多國定假日(祝日),除了我們普遍熟知的元旦、黃金週外,還有許多為了山、海、節氣、族群、文化…等所制定的假日,先不說已多出台灣約 5 個假別,還有許多假放在週一,形成三連休( 2019 年共有 8 個三連休),放起來就是超有感。

有些人認為在日商也能享有這些休假,但事實上在台日商目標多為發展台灣市場,自然依照台灣假日運行。不過,確實也有商社或主要聯絡對象仍以日本為主的公司,選擇依日本行事曆放假。

像公司同事 J 編就待過完全依照日本行事曆放假的日商,依她的說法呢,雖然假別變多,也能避開假日人潮去吃排隊美食。但同樣的,也需要在大家放端午、中秋、甚至是春節時進公司上班。搭著空蕩蕩的公車,看著人潮奚落的商辦街區,還是不免覺得寂寞、覺得冷~

(參考:2019年台灣國定假日2019日本連休攻略

七、躲不掉的應酬文化

說到日本的職場文化,肯定是少不了應酬這個項目。雖說應酬文化並非日本獨有,但在台日商經常會有日本客戶、廠商拜訪,這時就是應酬文化登場啦!如同日劇、電影上所看到的應酬一樣,通常還會連帶著二次會、三次會(無限loop XD)。

好啦,說無限是誇張了。但據同事 J 編的說法是,在台日商依照來訪客戶的喜好,選擇的餐廳、二三次會場所也有所不同。像日本人很喜歡的梅子餐廳、雞家莊臺菜料理都是基本口袋名單。
二三次會有往錢櫃會所包廳歡唱的,當然也有往林森北去的(笑)。但唯一的共通點是必須要喝酒,喝到嗨時還會有助興的勸酒口號,特別是商社性質的日商,且又是業務職位的話真的很難逃過這一關。

applemint

我目前在 applemint 數位行銷代理商實習。目前主要對日系的公司提供數位廣告、網站製作、SEO、數位行銷課程等服務。更多關於這間公司的內容可以看這裡

這間公司由台籍與日籍老闆共同創辦,以先前在日商工作觀察到的不好的現象為反面題材,並融入日本與台灣公司的優點而成立。因此,在 applemint 工作是一個十分特別的經驗。

怎麼說呢?

優點一、認真但輕鬆的辦公室氣氛

有著日商與台商的基因,applemint 的辦公室氛圍是認真、有效率,但同時也是輕鬆的。

忙碌的時候,大家都為了滿足客戶的需求埋頭苦幹,但如果工作上有遇到什麼問題,或是跟客戶共事時發生了什麼有趣的事情,大家也都會直接提出來。

至於吃東西的部分,applemint 沒有像一般的日商那麼拘謹,吃午餐、零食的時候聊天是很正常的事。更不用提辦公室有兩台黑膠唱片機還有一台mixer,除了用來播音樂之外,還可以學怎麼樣當DJ!

優點二、個體群體並重的文化

基於對員工責任感的信賴 applemint 每週內有一天可以在家工作或是一起去咖啡廳工作,費用由公司負擔。這樣一來,員工在工作的時間上變得比較有彈性。

另,因為推行遠距工作,applemint 的員工每年有幾天(還沒確定)的時間可以選擇到國外、或是辦公室以外的地方工作。

同時,因為重視團隊合作的關係,如果有成員比較忙的時候,因為需要支援的關係,所以工作份量會變多。雖然工作對各個員工來說比較自由又有彈性,但相對的也需要共同承擔公司事務的責任。

優點三、多元化的研習與教育訓練

對於精進公司成員的能力,applemint 提供多元化的教育訓練。像是下列這幾項:

為了希望員工可以接觸不同的文化與想法 applemint 提供國外研習的機會。

為了在日新月異的數位廣告業界不要有落後的狀況,公司在上班時間內舉辦數位廣告 catchup 學習會。每2週確認1次美國和日本數位廣告相關的部落格與新聞,每位成員都有機會輪流發表。

另外,applemint 提供字體與排版講座,教授字體與排版會帶給設計的影響,字體與排版的選擇方法,以及網頁字型與 SEO 之間關聯性等課程。

優點四、少有讓人消化不良的應酬

不論那間公司,為了維繫員工感情或與客戶維持良好的合作關係,多少需透過大小飯局來進行,但對於飲酒苦手的人來說,甚至可能遲為變相的壓力。

在 applemint 裡則不太會有這樣的情況發生,因為老闆認為,在工作上能站在客戶的角度思考,並將客戶委託的案件做好,同樣能夠維持良好的合作關係。而公司聚餐,也是單純以放鬆吃飯為主,不帶有會議或其他商業性質,讓每個人都能帶著輕鬆愉快的心情來參加聚會。

雖說是不鼓勵應酬文化,但可能很偶爾的時候還是會有應酬需求,畢竟職場環境有時就是人在江湖身不由己啊。也因此,對社會新鮮人來說,這或許也是個初步接觸、了解職場應酬文化的機會,或許會因此而開發了自己的社交潛能也說不定(笑)。

這樣說起來 applemint 好像是個很不錯的公司。它兼具台商與日商的優點並盡可能排除兩邊的缺點,對於在找日商工作的社會新鮮人來說是個很不錯的選擇。

可是,applemint 並不是完美的,我們仍然有下列的缺點:

缺點一、伙食、出差交通費公司補助低

雖然辦公室有點心,老闆有時候也會請大家喝咖啡,但 applemint 並不會補助公司員工的伙食費。吃午餐或想喝飲料的話還是需要自己付錢。

另外,由於資金較為不足的原因,applemint 對於員工出差交通費的補助也是相對較低的。(※放心!出差補助還是有,是只是比大企業低而已!)

缺點二、辦公室小,無會議室

因為 applemint 才成立不到三年的時間,公司辦公室的空間小,就跟一般的新創公司一樣,並沒有豪華氣派的擺設跟裝飾。

不方便的是,因為沒有自己的會議室,當要跟客戶開會的時候為了不影響其他人工作,必須要到公司外面的咖啡店去開會。雖然可以出門透透氣,不過當咖啡店的音量較大時,維持工作品質就比較困難了。

下面這張是 amazon 草創初期的辦公室照片。applemint 辦公室的大小也差不多是這樣。

amazon 創立初期的辦公室

但自2020年3月開始,applemint 因為新成員的加入,也搬到更寬敞舒適的空間啦。

appleint新辦公室
appleint 新辦公室

缺點三、仍在規劃完整的福利制度

由於公司仍在成立初期,除了基本的制度與簡單的福利 (像是在家工作與遠距工作)已完成規劃之外,其餘的福利制度與詳細、制式化的工作流程為了因應未來公司成長仍在規劃中。

最後

applemint 在工作上追求認真卻不失自在的氣氛。對於每個成員有相當程度的信任,也期望大家能共同承擔責任。而且,公司相當重視員工的教育訓練與技能上的精進。所以,applemint 相當重視具責任感且積極進取的人才。

不過由於 applemint 是正在起步的新創公司,在伙食交通費補助、辦公室空間、與完善的福利制度等層面上仍有不足的地方。

因此

如果你讀到這邊認為你喜歡並覺得你適合 applemint 特別的文化,想要用 applemint 的方式,在職場上運用且精進你的數位行銷能力的人,歡迎你前往人員招募進一步了解 applemint 目前提供的職缺!

從這裡聯絡 applemint

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