2020年KOL行銷4大趨勢!助你提升品牌廣告效益

2020年KOL行銷4大趨勢!助你提升品牌廣告效益

嗨,大家好,我是 applemint 的 Joyce。

根據 Social Media Today 報導指出,過去 3 年「influencer marketing(KOL行銷 / 網紅行銷)」在 Google 的搜尋量成長了 1500% 。

隨著網路 KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)的崛起,品牌在行銷宣傳上的說明介紹也從過去的第一人稱視角,開始導向第三人稱視角,試圖藉由第三人的公信力與影響力來拓展行銷成效。

如果你是「企業品牌內部的行銷人員」,或是「要為客戶行銷商品的廣告代理商」,想為自己負責的商品創造更多業績,那 KOL 行銷肯定是今年該考慮的策略之一。

這篇文章,我們將告訴你 KOL 行銷能為品牌帶來什麼好處?2020 的 KOL 行銷趨勢又是什麼?讓這些資訊助你在 KOL 行銷策略規劃一臂之力。

KOL 行銷目的

1)形塑品牌公信力

就如同過去大眾媒體傳播時代,許多人會找來明星為自己的品牌代言一樣,為的就是借用明星自身的人氣與光環來為自己的品牌加分。

在網路上的 KOL 行銷亦是如此,但與過去來自影視娛樂產業明星不同的是,KOL 一詞中文為「關鍵意見領袖」,意即長時間在某領域深度經營,聚集了認同自己理念的粉絲群,並成為該領域群體的意見領袖。

也因此,當品牌與 KOL 合作,就能更能近一步藉由 KOL 本身在該領域累積的人氣,來傳達品牌的優勢,並藉此建立了品牌公信力。

2)拓展品牌知名度

雖然我們都說網路力量無遠弗屆,但在網路上與你競爭廣告版位的品牌數量,從日愈高升的廣告成本即可見其激烈程度。

在廣告觸及人數因預算而受限的情況下,何不嘗試撥出一些預算,與擁有大票粉絲群的 KOL 來幫自己的品牌做行銷呢?
透過與自己品牌同性質的 KOL 合作,如:販售運動衣物,就與運動領域的 KOL 合作,瞄準精準客群,讓 KOL 的粉絲都能認識你的品牌。

或者,找到與品牌相關性質的 KOL 合作,如:在愛運動的人也會注重飲食健康的假設下,即使販售運動衣物,也可與健康料理界的 KOL 合作,找到潛在客群,拓展品牌知名度。

3)強化品牌形象

在以往明星代言的時代,大眾媒體總愛用「天王以 7 位數價碼代言 〇〇〇」的方式來為品牌宣傳,不僅容易讓焦點過度於集中代言人本身,也容易為品牌帶來「很有錢」、「賺很大」這種毫無必要的聯想。

有鑒於此,因為 KOL 本身具有明確「領域區分」的概念,與品牌領域相符的 KOL 合作,不僅能透過 KOL 更專注於傳達品牌理念資訊,深化品牌形象;更因為 KOL 行銷所具有的「分眾」傳播特性,讓此形象能精確的傳遞給目標受眾,而非傳統大眾媒體的無的放矢,造成預算浪費。

2020 年 KOL 行銷 4 大趨勢

1)避免陷入讚數迷思

說到 KOL 知名度的衡量指標,大家第一個想到的應該就是粉絲團的按讚人數了。再更近一步,還會用粉絲團貼文的讚數來當作衡量成效的指標。

但就在 Facebook、Instagram 都認為人氣不該被按讚數綁架,並相繼宣布考慮取消按讚功能的同時,大家都應該要了解,「讚數」將不再是衡量成效的重要指標。

同時,為了避免一些 KOL 使用人頭帳戶衝高按讚數,並依此作為提高合作報價的情況。

Mark Walker Ford 在 Social Media Today 的文章中就提及,有越來越多的大品牌因為成本考量,開始自大咖 KOL(500K-1M 粉絲) 轉向與微型 KOL(10K-50K 粉絲) 合作。

因為同樣預算,與其僅與一位大咖合作,不如與多位微型 KOL 合作,不僅能擁有更多廣告素材可運用,更有 61% 的消費者認為,他們所產出的內容相關性更高。

因此,在選擇合作 KOL 時,可千萬別讓自己再度陷入讚數的迷思。

參考資料:4 Influencer Marketing Trends that will Dominate in 2020

2)以說故事的方式帶入

Ariel India

在 Charlie Claxton 所撰寫的 The ROI of your Brand Story 一文中寫道,有92% 的消費者,希望品牌可以讓它們的廣告看起來像是個故事。

經理人月刊也曾報導,P&G利用一檔用故事行銷的廣告刺激銷售成長 75%,就是一個相當成功的故事行銷案例。
分析其廣告策略不是推銷、說教,而是訴諸一個具感染力的故事。

廣告導演麥基認為,先了解目標受眾,找出能感染情緒的元素是故事行銷中最重要的一個步驟。

運用在 KOL 行銷上有個利基點,那就是 KOL 與受眾本是同一族群,更能幫助你用受眾最能理解的方式和語言來敘述故事。
以情感為訴求,傳達邏輯清楚的訊息,用品牌講故事推動情感投入,降低商業元素,就能進而提高績效。

參考資料:The ROI of your Brand StoryP&G一檔廣告刺激銷售成長75%!故事行銷大師拆解敘事的黃金8步驟

3)鎖定目標受眾愛用平台

圖片來源:Transbiz – Simon Pai

在過去幾年間,眾多社群平台興起已然顛覆大家的消費行為模式。
在每個平台上也都各自擁有不同風格類型的 KOL 族群。
你是否曾想過,在這麼網路多平台中,究竟哪個平台的 KOL 才是最適合自己品牌的呢?

「小孩子才做選擇,我全都要!」這句話,在選擇數位行銷投放管道上可是行不通的。
剛剛提過,數位行銷最大的特色在於可以做到分眾管理,節省廣告預算。
因此,最重要的仍是要清楚瞭解個平台的特性,與目標受衆都在哪互動,才能對症下藥。

依上圖 Transbiz 文章整理目前全球各社群網絡使用者差異,可發現幾個重點,都可作為品牌的參考。

  • Facebook:使用者年齡層有偏高趨勢,適合作為開發潛在客群或目標客群的廣告平台。
  • Instagram:使用者年齡層較低,適合吸引人的實體環境或商品情境表現方式。

參考資料:社群網站行銷指南,一張圖解析該選哪個Social Media

4)影音內容當道

我們在「2020 網路廣告動畫製作 7 趨勢!YOUTUBE、FB、IG 效益翻倍攻略」一文中提過,人類大腦處理視覺內容的速度是文字的 6 萬倍。
Consumer Acquisition 研究也指出,影像所背負的廣告成效高達 75-90%。
在眾多研究報告數據都顯示影音廣告所帶來的良好成效時,你還不跟上嗎?

在過去 Blog 方興未艾的時代,造就了許多圖文作家 Blogger 的興起,圖文型的 KOL 成為當時代主流。

但時至今日,影音內容當道,在數位廣告觸及率演算法更偏向影音素材的同時,不僅帶動許多影音創作者崛起,也讓許多圖文Blogger 開始嘗試拍攝、剪輯影片,轉向經營 Youtube 頻道,朝向  Youtube 平台的 KOL 努力。

在眾多數據都顯示影音行銷所帶來的廣告成效的同時,你還不跟上嗎?

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你知道到 2022 年將會有 82% 的網路流量會來自動畫影片嗎?想要跟上趨勢的看過來,這篇文章將寫給對於網路廣告成效不彰而苦惱,想要開始接觸動畫影片、或已經開始嘗試動畫影片廣告的行銷人。讓你一次掌握,動畫影片製作的重點,以及 2020 3 大社群平台的動畫影片趨勢。

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