【最狂行銷技巧超解析!】我竟然買了那件防風外套

【最狂行銷技巧超解析!】我竟然買了那件防風外套

嗨~各位好呀!我是 applemint 的 Grace 👋 

大家平時出門的交通工具是什麼呢?由於我個人個性急躁不喜歡「等」,所以基本上都是騎機車居多(除非有酒局😝 酒駕最可惡了!千萬別以身試法啊你各位)雙北內只要騎機車到得了的地方,就不會搭乘其他交通工具。

一切的開頭發生在去年(2021)的11、12月左右,也就是我回到台灣遇到的第一個冬天,因為騎車時濕冷寒風搜禁衣袖裡的感覺實在讓我凍未條,所以我決定購入一件防風外套。

身為數位行銷產業菜鳥的我,在這次的購物過程裡實實在在的感受到所謂的:原來這一切都是行銷啦~!

本次主要內容就是為各位解析一下,從產生需求、購買動機到觀察品牌或商品,最後按下結帳按鍵的全過程當中包含了多少行銷技巧藏在裡頭,而且你絕對想不到!到貨後實際使用商品的同時,其實也被涵括在行銷技巧內喔!

想了解「行銷」倒底是怎麼一回事的大家快一起來看看吧!

購買外套的過程

正如同剛剛提到的,因為騎車時覺得自己快被凍死了該怎麼辦!解決辦法就是「買外套」,於是時不時上網搜一下,想當然之只是這一次的搜尋厲害如神的 Google 大數據就會為此不斷的引導更多相關廣告出現你的各大社群。

這時我的社群版面上不斷出現一個品牌,大家應該都有注意到從去年(2021)年底天氣開始大幅度變冷,許多外套品牌在這對的時機大肆宣傳、打廣告,其中最洗腦的就是台灣品牌 one boy 。

認識品牌

為什麼說 one boy 最洗腦呢?第一它不只在線上放廣告,連傳統的大型廣告牌、公車站等下了重本,真的很難不注意到。

不只在線上做足宣傳,連線下實體店方面one boy也增加了不少與消費者接觸的機會。

以我個人的視角來看,是先從社群上注意到 one boy 這品牌後,從意識到原來實體廣告版面上的品台也是它。

選購過程

當然除了 one boy 之外還有很多其他品牌的網站我都有進到網頁瀏覽,不過很明顯的 one boy 的洗腦是宣傳頻率讓我印象超深刻。不過也就像各位一樣,在搜尋令自己心動的商品前會先做出一連串的比較,價格為首要、外型、機能等都會是考量的要素。

我個人在價格比較後最在意的防水、保暖度,畢竟在溼冷的台灣騎車上下班這兩個重點是不能忽視的,而從官網圖片上觀察到 one boy 衝鋒衣的四個系列整體看起來更符合我的需求。

決定購買要因

由於急切需要這件外套,所以我都沒有到實體店面試穿。在多家品牌之間比較後我還是下單訂購了 one boy 的防風外套,除了剛剛提到需求符合外,最關鍵的還是「優惠折扣」。

以我的角度來看,眼前我急需要一件防水、防風、保暖的外套,而符合這要條件的選項有兩個:

A.『原價1490 折扣價1290,兩件以上免運』B.『原價3300 折扣價1650,買一送一且免運』

是不是大家都選B呢?

行銷策略藏在哪?

從這人人就有經驗、再平凡不過的選購過程,其實藏著不少行銷策略。讓我們一一解析其中什麼行動操作讓商人抓住你的心,促使消費者下單購買吧!

簡單的漏斗圖來認識行銷

所謂行銷漏斗就是將整套行銷過程區分成不同階段,大方向有四層:最上層曝光、中層發現及思考、下層銷售(購買)。

當品牌想讓普羅大眾知道,有這麼一件商品存在在市場上的第一步就是「曝光」,以 one boy 為例,他們做法就是投入大量資源在線上媒體廣告、線下看板平面輸出以及藝人宣傳的方式。

也就是我們在社群媒體、公車站、大樓外看到的那些廣告!

中層又細分成「產生興趣」和「思考」,首先!要如何在眼花撩亂的商品中讓消費者對自家商品(或品牌)產生興趣進而搜尋更多資訊。

在搜集的各種相關資訊後,消費者會開始「思考」該商品有什麼樣的特性是否符合自己的需求,又或者與其他品牌之間有什麼差異性。

而左右消費者的因素就有很多種了,比如我這次買的外套材質、外型、顏色、價格、機能,甚至是購買途徑、客服諮詢等可能成為消費者決定下單的關鍵!

若以上兩層的行銷策略都有了正面效益,那麼就會到下層的「售出」階段;成功售出商品就是執行了一次有效的行銷。

總結

近年來不少企業品牌認為,線上媒體廣告就是眼前時代最有效的行銷方式,並一昧地追逐著報告書上「看得見」的銷售數據,因此將廣告重心全部放在能夠明顯看到成效的 Google 或 Facebook 上。

在這樣的情況下,人們往往疏忽了行銷的一大重點「溝通」,在對的時間點鎖定適合的目標客群,並進行有效的溝通才是真正帶來有效利益的關鍵。

針對這點 one boy 的做法是無論線上或線下都積極地進行曝光,增加潛在客戶與其的連結,同時溝通方式則以優惠折扣的亮點來強調「防風、防水」的機能性,成功為自家擄獲不少「機車族」族群的親睞。

總結以上所驗證出一個結論:企業品牌們不應該將焦點只聚集在「廣告媒體帶來的銷售量」,而是為特定客群量身定做溝通方式,進而說服消費者帶來有益的成效。

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Grace

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