前一陣子台灣因為 Google 翻譯中，video 被強行改為「視頻」一字，而出現了對大量使用中國用語的反省。為了維持文章品質，這次想整理一些與公司業務相關的標準詞彙，避免未來在撰寫文章時，使用錯譯的文字，造成閱讀上過程中，無法參照其他有用文獻的情形。
Contents
為什麼要學「標準詞彙」
更有效的取得參考來源
透過提供正確的標準詞彙，可以讓使用者在搜尋資料時，更快找到有權威性的官方來源。
專業程度差異
在科普文章中，我們會看到台灣獼猴這種俗名，但是在正式的期刊上，科學家們會使用 Macaca cyclopis 來稱呼這個物種。
為了讓標準詞彙仍然在市場保有一席之地
現實很殘酷，如果沒有人繼續使用標準詞彙，這樣未來 Google 與 Microsoft 等資訊大廠，就會放棄台灣中文的本地化專案。
Microsoft 自 Win 10 開始，便沒有專屬於香港中文的中文版。WordPress 外掛 Advanced Custom Fields Pro，將台灣繁體中文作為香港繁體中文的遞補語言 (language fallback)，也就是沒有人製作香港繁體中文的話，便以台灣繁體中文為標準。
政治歸政治，翻譯歸翻譯
撰寫這種文章，可能招致一些「為什麼要這麼政治」的誤解。但是回歸到公司創立的精神「We don’t sell garbage.」對於內部員工，比起大量產製文章，我們同樣重視文章的品質，因此參考來源與內容的正確性就更加重要。
有一派的社群譯者稱詞彙的互相影響屬於「語言流動」的一部份，但是這種說法只是規避了譯者「創造詞彙」的使命。在台灣，許多內容，尤其是行銷業界（特別是電子商務），長期仰賴中國詞彙，其結果就是整個行銷產業的發展都以中國馬首是瞻，如「雙十一」、「雙十二」檔期，而放棄了以台灣市場為出發點的創新。這種未經思辨、轉譯，直接概括承受，對於知識的內化會造成負面的影響。
更重要的是，從長遠來看，一旦兩個市場上使用的詞彙並無二致，這樣 Google、Microsoft 是否還會願意針對這個詞彙撥出資源翻譯呢？如果今天官方手冊與執行指南使用的是「搜尋系統最佳化」，但整個市場都在講「關鍵字優化」，這樣官方內部人員未來對於「翻譯台灣繁體中文版本」的誘因，可能會大幅下降。
分享一個小故事。愛奇藝在當初準備推展台灣市場時，曾經在 104 上開出一個職缺，能力需求列出了「熟悉台灣用語」一項。連中國廠商都知道語言變體的重要性，我們怎麼能不思進取呢？
如何正確服用本文
這篇文章的目的，不在於簡單地指出「A 對，B 錯」。作為「對照表」，這裡列出的詞彙，是要提供給產業相關人士進行交互參照的。今天我在中國網站看到「矢量圖」，我們的腦中就需要可以將它轉換為「向量圖」的能力；同樣的，我們看著中國網站的「視頻」，心中就可以想起「影片」，反之亦然。
因此，建議在閱讀這篇文章的你，要同時熟知兩種語言變體的差異，這樣才能在閱讀其他文獻時，更有效率地得到資訊。畢竟，今天如果你面對中國客戶，或是在中國網站搜尋資訊，卻勉強使用「搜尋系統最佳化」，也不是本文的初衷。
本文定義的「標準詞彙」，是根據 Microsoft Language Portal 與 Google 說明中所涵蓋的中文詞彙。「其他詞彙」除了中國用語外，亦包含其他俗稱。
撰寫本文的同時，相信有許多未能窮盡的詞彙，因此如果有任何錯誤，或是其他疑問，隨時歡迎與我們聯繫。
標準詞彙：行銷篇
| 英文 | 標準詞彙 | 其他詞彙 (包含俗稱與中國用語) |
|---|---|---|
| SEO | 搜尋引擎最佳化 | 搜尋引擎優化、關鍵字優化 |
| optimization | 最佳化 | 優化 |
| enhancement | 強化 | 優化 |
| improvement | 改善 | 優化 |
| big data | 巨量資料 | 大數據 |
| podcast | 播客 (Microsoft) / podcast (不翻譯) | 播客 |
| blog | 部落格 | 博客 |
| blogger | 部落客 | 博主 |
| CTA (call to action) | 行動號召 | 行動呼籲 |
| CVR (conversion rate) | 轉換率 | 轉化率 |
| dynamic feed | 動態饋給 (Google Ads) | 動態 feed (feed 未翻譯) |
| feed | 摘要 | feed |
| responsive ad | 回應式廣告 | 響應式廣告 |
| rich results | 複合式搜尋結果 | 富媒體搜尋結果 |
| ad extension | 廣告額外資訊 | 廣告附加信息 |
| message | 訊息 | 信息 |
| information | 資訊 | 信息 |
| hacker | 駭客 | 黑客 |
| quality | 品質 | 質量 |
| macro/micro conversion | 大型/小型轉換 | 關鍵/微型轉換 |
標準詞彙：網站技術篇
| 英文 | 標準詞彙 | 其他詞彙 (包含俗稱與中國用語) |
|---|---|---|
| meta data | 中繼資料 | 元資料 |
| pseudo element | 虛擬元素 | 偽元素 |
| dashboard | 資訊主頁 | 儀表板 |
| cache | 快取 | 緩存 |
| memory | 記憶體 | 內存 |
| robots | 漫遊器 (用於 SEO 的語境) | 機器人 |
| spider | 自動尋檢程式 | 蜘蛛、網路蜘蛛 |
| crawl | 檢索 | 爬 |
| crawler | 檢索器 | 網路爬蟲、爬蟲拜訪 |
| index | 索引、進行索引 | 抓取 (簡體中文版《谷歌搜索引擎优化初学者指南》標準詞彙) |
| padding | 邊框間距 | 內距 |
| margin | 邊界 | 外距 |
| cursor | 游標 | 鼠標 |
| render | 轉譯 | 渲染 |
| vector | 向量 | 矢量 |
| Proxy | proxy (不翻譯) | 反向代理伺服器 |
| module | 模組 | 模塊 |
| responsive design | 回應式設計 | 響應式設計、自適應設計 |
| adaptive design | 適應性設計 (參考 adaptive learning 翻譯) | 自適應設計 |
| breadcrumbs | 導覽標記 | 麵包屑 |
| callback function | 回呼函數 | 回調函數 |
| Internet | 網際網路 | 互聯網 |
| improve | 改善 | 優化 |
| layout | 版面配置 | 版型、版式、佈局、布局 |
| script | 指令碼 | 腳本 |
| clone | 複製 | 克隆 |
| duplicate | 複製 | 複製 |
| bulk | 大量 | 批量 |
| extension | 擴充功能 (Google Chrome)、擴充、副檔名 | 插件、擴展、擴展名 |
| cheat sheet | 速查表 | 作弊表 |
| template | 範本 | 模板 |
| sidebar | 資訊欄 | 側邊欄 |
| Bluetooth | 藍牙 (官方正式要求) | 藍芽 |
| LCP (Largest Contentful Paint) | 最大內容繪製時間 | 最大內容渲染時間 |
| FID (First Input Delay) | 首次輸入延遲時間 | 首次輸入延遲 |
| CLS (Cumulative Layout Shift) | 累計版面配置轉移 | 累積佈局偏移 |
| digital | 數位 | 數碼 |
結語
這篇文章或許會招致主張「市場導向」的批評，認為我們應該用客戶「聽得懂」的詞彙，而非堅守「標準」詞彙，但是如果我們回歸到一切的根源，今天為什麼客戶「只聽得懂」特定的詞彙，而非「標準」詞彙？難道作為資訊傳遞者的我們不需要負任何責任嗎？
秉持著 We don’t sell garbage 的精神，applemint 也會持續改進，針對舊文章使用的語言，再進一步檢查，確保文章使用的詞彙都符合上述的標準詞彙。另一方面，回到本文撰寫的初衷，我們希望能夠藉由這個議題，不僅希望能夠逐漸讓標準詞彙重新取得市場的話語權，也希望讓更多的人知道，身為一個小型企業及資訊傳播者，我們能夠如何善盡自己在社會上的職責。
參考資料
- Microsoft Language Portal https://www.microsoft.com/en-us/language
- Google 說明 https://support.google.com/
- Alex Facebook 貼文 https://www.facebook.com/captain.alexlion/posts/2420251118224174
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