致 離開applemint的顧客及成員們

致 離開applemint的顧客及成員們

好久不見,各位!我是 applemint 的佐藤

不知道大家在看到標題時是不是想著「這怎麼看得下去啊!」的同時還是按下連結了呢?本篇文章為離開的 appleemint 成員及顧客所寫的。

這些日子以來 applemint 大多時候不是向正職成員道別,而是向實習人員。當然正職成員也有些因為種種原因而離開,但基本上實習期間結束也就是實習人員離開的時候。

再者就是 2020 年 COVID-19 爆發至今,確實有不少顧客結束與我們的合作,有些顧客認為我們不行了、有些覺得我們沒有打動對方又或是真的無法再撥出廣告預算了而離開我們😭

為什麼寫了這篇文章呢?是為了向離開我們的各位說明我們的近況。應該會想知道前公司或前合作方的近況對吧?

「幹嘛要在意💢!」一邊說著這樣否定的話,卻還是想知道的心情我懂☺️ 這不是什麼害羞的事。畢竟我就是那種會到前公司網站看看近況的人。

如果氣憤地離開公司、氣憤地結束合作關係後,在看到對方業績開始下滑時,心裡多少會有「哇~好像吃了不好苦頭呢~嗚呼!」的想法😎。

若是上市公司,只要看到公開消息就可以知道你多麼地水身火熱,但像我們這樣的小公司很難從官網上掌握近況,這令人感到很沮喪不是嗎?因此接下來將定期發布部落格文章來告訴大家👍

正職成員人數

正職成員人數

首先向我們公司退出的成員們報告幾件事。從官網中可以得知正式成員有六位。哎呀!那是還沒有更新的數字。2020 年疫情前原本有五位,如果沒有疫情沒有爆發,2020年~2021年原本預計會增加到八位的,結果一年半過去了只增加了一位。

佐藤峻leo sato

2020 年到 2021 年退出了三人,變成現在的六人(笑)

不過值得一提的是,我並沒有像大家期待的那麼失落,確實去年受到 COVID-19 的影響,收益大大減少,讓我焦慮了一下,但又慢慢地恢復了。

新加入的成員非常認真、努力。說不定會是我近期最有利的助力🤓 啊!我不是指離開的大家都不認真唷😅

後續陸續接收到一些新合作的聯絡,終於鬆一口氣。今後成員人數會變多少人我不知道,明年八月左右若增加到七、八位,我想我們的辦公室可能就會再度搬家了。

若期待著我們走下坡的你這在看這篇文章,這些內容可能無法實現你的期待了😺

計畫進展:從那之後怎麼樣了?

接下來是我以前說過的有關創造力與進步的話題,「applemint  要成為有創意又有趣的公司」,這件事大家記得嗎?應該不記得吧😉 其實我知道啦😅 

那項計畫仍然慢慢的在前進中,在這裡先向不記得的人們解釋,在 applemint 不只是廣告運用,數位行銷的溝通力更為重要,我認為溝通能力是一種超高技術。

具體來說,通過「想成為一家像 Wieden + Kennedy 這樣的創意公司」的想法,與我們的的強項「Digital」 相乘,我們的目標就是像 Wieden + Kennedy 和 Digital 一樣具有創造力。 這目標的比喻有點像七龍珠裡悟空和達爾合體一樣🐉

那麼要怎麼做才能成為有創意的公司?那就是做有趣的事情。「有創意的事情等於有趣事情」這是我認為的。有別於我的本業,為了做有趣的事情!我另外成立了 applemint lab。

給「喔~就是那個嘛~反正結論就是出一張嘴沒有要實際行動對吧」這麼想的人!目前這個計畫正順利進行中唷!最快明年一月我們就可以實際操作第一次實驗。回過神來,成員也差不多10 位左右了呢!

而且,我想在今年內做一首饒舌歌。 我已經買了 Type Beat。 還附有製作 MV 的許可(笑)我也能夠製作 MV! 我現在正在竭盡所能寫出 20 年來第一首歌的歌詞。

佐藤峻leo sato

高中的時候,我和一個朋友一起唱饒舌,然後寄 demo 給 Sony Music 和 Pony Canyon。哦,我沒有收到回覆!

再來,我也說過想和海外其他企業合作大家記得嗎?😝 關於這點明年就要正式著手進行。不過現在「台灣→日本市場」的工作也逐漸增加著。因此原本只有接觸日本企業的我們,現在也多增加了一些台灣企業的專案。

佐藤峻leo sato

當中也有眾所皆知的台灣企業呢!😳

順帶一提,我對離開我們公司的成員,並沒有人夾雜任何憤怒或問題的成分。只不過離職是事實,因此我對他們的信賴度下降也是事實。所以如果還是希望從幾乎零基礎上,重新贏得信任也沒有問題,我們歡迎你😃

致離開我們的合作夥伴們

接下來也想了解離開我們的合作夥伴們近況。從那之後怎麼樣了呢?從我們公司轉移到其他台灣數位行銷有變得更好嗎?

老實說,在台灣的日商廣告代理公司中比我們更具溝通能力的公司,我還真的不知道有哪些,我認為從 applemint 轉移到其他公司並不會有其他改變😎 😅

針對從 applemint 離開的顧客中,想著「我們停止和 applemint 的合作,他們應該很辛苦吧」 而感到開心的人應該也是有的。不過非常可惜的疫情擴大到現在已經過一年,對我們的影響幾乎消失了👏

當然各位受疫各位離開的影響,確實造成了我們收益上的縮減。當中的一些人對我的態度和提供的服務產生了懷疑,也另一些人對我們懷抱期待,卻沒有得到預期的結果。

如何提升這些能力呢?有2點非常重要。

  1. 專注打造全體成員品質一致性的服務標準
  2. 強化人材教育、新增人才

首先針對第一點從2021年10月開始至2022年9月將全數的作業標準數位化。我將此稱為麥當勞化。一款名為Notion的記事軟體,使用比Evernote 進階一點點的版本,將所有訓練、作業流程數位可視化。

通過將每個人目前為止與客戶溝通的所有技巧和公司信息可視化,消除了“交接”的工作。 讓每個人可以從同一個地方開始。

還有,上市公司都會有財報,身為日本人的我,看了財報後在 Notion 寫下未來的方向,一一分享給大家。

其次,人才教育仍在繼續。這些是非常實用的內容。 很抱歉,這似乎是對成員們是公開處決,但我會介紹一個例子。 見下文:

這是我們的員工為 applemint 官方 Instagram 帳號所設計的。在討論設計能力之前,文案在與用戶交流方面存在著一些問題。

比如右下角可以看到“1.台北辦公室午餐”、“2.松江南京”、“3.照片”、“4.Vol.1”,對吧? 以高低排列成想要傳達給讀者的指定目標之順序。

在正常設計中,最優先的訊息會設越高且區域越大。 很可惜的是,在這篇文章中,文字排序第3的卻是面積最大、最引人注目的。換句話說這個設計存在著矛盾。

所以我提出了以下建議。

一般人在一篇文章中可以消化的信息量是已知的。 所以我把它變得非常簡單。 而且,會將其系列化,所以我在“台北辦公室午餐”中使用了容易記憶的詞句。 下次拍《中山站篇》,我覺得後面的照片應該是中山站會更好。

這不是太困難的事情,但是這個更容易理解,對嗎? 我在培訓這些知識,讓成員練習,如果做不到,我正在重新修改記事軟題中的內容。

以上是applemint的最新狀態! 如果您想再次與 applemint 合作,請隨時再次與我們聯繫。 啊,不過最近收到不少詢盤,可能沒有資源,請盡快聯繫我們。

下篇文章見嘍!

從這裡聯絡 applemint!

Leo Sato 佐藤峻

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