我想要獲勝的專案

我想要獲勝的專案

大家好,我是在台灣提供數位行銷服務 applemint 的代表佐藤 ​​​​(Leo)!

今天我想改變一下慣例,寫些個人的東西。正如標題所述,我想寫關於要我想贏的專案。 這是 applemint 代表佐藤拿出幹勁赤裸裸的寫有關客戶的事,因此,如果想在未來與 applemint 合作,並在戰略上讓他們付出 120% 的努力的話,是很值得一讀的(笑)

然而,如果你對 applemint 不感興趣,也不打算委託 applemint 工作,那讀這篇文章只會佔用你寶貴的5分鐘,建議你就停在這裡吧。

那我們就開始吧。

即使處於困境仍願意 GIVE 的客人

那是 2021 年 3 月某一天的事。當時,新冠疫情仍在日本和台灣肆虐。正是在這種情況下,我們收到了位於北海道知床的知床第一飯店向我們提出的數位行銷的諮詢。當收到諮詢時,還想說「為什麼在知床的飯店要與在台灣的我們合作?」與此同時,其實心裡想「現在疫情如此,應該不是行銷的時機吧?」

結果,從 2021 年 3 月直到 2022 年 6 月現在,我們仍然和知床第一飯店持續合作,但當時疫情的背景,讓我對於那時候的諮詢留下深刻的印象。

後來,在 2022 年 5 月短暫回日本時,終於當面見到知床第一飯店的負責人。去知床其實蠻辛苦的,雖然有從羽田/成田→女滿別機場的路線,但從女滿別機場到知床還需要2個半小時的車程。即便如此,我還是決定暫時返國時,一定要去一下知床。

有兩個原因:

第一個是知床第一飯店在他們「困難」的時候來向我們諮詢。飯店肯定是受到新冠疫情影響最嚴重的,但他們不惜負擔國際匯款的手續費而委託我們,我想回應他們的這份心意。

另一個原因是,宣傳知床的人如果從未去過知床,這不管怎麼想都似乎很奇怪。

在台灣的廣告代理商中,有些人連他們所負責客戶的產品都不願意付錢。雖然沒什麼不好,但這樣他們能好好的幫客戶宣傳產品嗎?有些員工會說「公司應該補助!」然而靠公司補助買的產品是「禮物」。也許能讓他們了解產品的功能,但他們卻不能理解消費者的購買心理。

我想獲得知床客戶,所以不管我有多累,也不管有多麻煩,我都還是想去知床。

雖然前面也有提到原因是對方在困難的時候他們 Give 我們一個機會。這不是說他們有很大的預算。首先,飯店就算什麼都不做也都會有固定成本,所以通常沒有太多的廣告預算。其實我也想過即使沒有預算,用住宿費等等和他們交換條件也不錯😅

佐藤峻leo sato

去知床真的是很對的決定,體驗到網路無法傳達出知床的自然風光和去知床的去知床的麻煩(苦笑)能和客人見面也很高興!

讀到這裡,你可能也發現了,我們並不是根據資金的大小進行去行動。當然,如果有人突然在面前給我一億日圓,說實話我會很興奮(笑)但如果會給員工造成不必要壓力、不給予尊重的客戶,我一定會婉拒。

之前在 applemint lab 部落格中提到關於台灣憂鬱症與自殺的情況,台灣憂鬱症與自殺率相當高。我認為工作上,適度的壓力是不可避免的。但是,不合理的壓力會導致精神疾病與員工的離職,因此我認為婉拒這種案子的成本是比較低的。

此外,以前曾有人聯絡我們「疫情影響嚴重,請幫助我!」,然而當我們仔細了解後,發現他們把困境當作藉口,而試圖從我們這裡獲得免費的服務。這些人是 Taker,我會拒絕他們。就算你沒有錢,也有沒有錢的回饋方式。

*順帶一提,關於 taker 的文章請參考下方(日文)。在經營自己的公司五年後,我開始了解到 taker 的特徵(苦笑)(日文)

有趣的專案

前面說了,我在決定是否接受專案時其實蠻感性的。此外,接下來要談的是,如果我發現是有趣的專案,無論涉及的金額多少,我都會考慮。這裡指的「有趣的專案」是什麼意思呢?

結論來說,就是具有挑戰性的專案、我認為對社會有意義的案子,或是如音樂、藝術或足球等與我的興趣和喜好有關的專案。

舉個例子來說,最近偶然發現在台灣有日本人成立的足球隊。分別是台中 FuturoEC DESAFIO。之前曾在 YouTube 中上傳我與各隊代表訪談的影片。

我自己以前也踢過足球,也想著希望有天能成為足球隊的老闆(笑)台中 Futuro 代表的小森先生的目標是在 2030 年參加 ACL 比賽,而 EC DESAFIO 代表的松下先生說,他想進一步推動台灣的足球運動。

當我看到有人在台灣這個足球還不發達的地方,努力推廣足球時,也讓我充滿幹勁。像這樣的案子,我想在不影響他人的情況下,在我的興趣範圍內幫助這樣的專案。

我也想進行其他像是 applemint lab 舉辦的販售 NG 蔬菜活動以及其他能對台灣帶來某些影響的活動。

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錢雖然也很重要,但方針也很重要

最後,我想簡單談一談關於我們在承接專案時的一些方針。我們有個方針是,不會同時接受在相同產業提供相同產品/服務的公司。

比方說,我們不會同時接受 Nike 和 adidas 足球的數位廣告。意思是,如果是 Nike 和 adidas 分別是籃球和足球廣告我們會接受,但不會接受同樣類別的產品。

原因很簡單,就是顧客不喜歡(笑)

假如我們將對 Nike 足球廣告有效的策略用在 adidas 的足球廣告上,Nike 的負責人會怎麼想?大概會很不爽對吧?

像我們這樣不知名的小公司,從來沒有遇過同樣服務的幾家公司同時來找我們洽詢,但 2021 年,第一次遇到這種情況。就像我們在協助一家足球鞋的行銷,而另一家足球鞋的公司和我們聯繫了。

很可惜我只能跟後面來諮詢的人說,我們能提供數位行銷相關的培訓,但很難直接參與該公司的運作與提供策略。對方當然很失望,卻也很感激。

有時我也很懷疑「我的決定是否正確呢?」。例如,前面的這個例子,如果接受競爭者的案子,短期內公司的業績會成長。雖然堅持信念,聽起來很帥氣,但拒絕提案的時候也因為疫情關係,業績下降,所以其實內心非常的動搖。

但是最近,我不再考慮我是否做出了正確的決定,而是想著我要做出正確的決定。如果拒絕了這個競爭者,只要找到其他客戶就行了。能做到的。要達成的種子已經埋下,也開始發芽了。

在 applemint,每個月都會多多少少會發生一些事,每次都會讓我感到不安。但即使在這樣的情況下,因為有像知床第一飯店和 KARADA 身體工場這樣全心全意地信賴我們的客戶,而讓我依然能保持這樣的心態。

當我遇到這樣的客戶時,我自然想贏得他們的專案。以上來自 applemint 代表佐藤,關於我想獲勝的專案的內容。

從這裡聯絡 applemint

Leo Sato 佐藤峻

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