數位行銷人面試必勝5大法則

數位行銷人面試必勝5大法則

嗨,大家好,我是 applemint 的 Joyce。

台灣農曆年後,準備開始掀起一波年後轉職潮。
各位求職者在轉職的過程中,除了物色理想公司、職缺外,更重要的是,當你獲得面試機會時,該如何能好好表現出自己最佳的一面,並順利獲得理想的工作機會呢?

applemint 近期為了招募新血,也展開了一連串的馬拉松式面試,同時也發現了許多面試者在過程中容易疏忽的細節。
因此 J 編將過去幾年在數位行銷領域中,幾場面試場合中的所見所聞,整理成以下重點,分享給想要踏進數位行銷領域的求職者們,讓大家在面試前當作參考。

法則1:數位行銷人面試該注意的基本項目

1)認識公司

求職者一次向多間公司投遞履歷是相當常見的事,不過搞清楚自己要面試的公司名、公司特色、以及職缺內容是再基本不過的了。
話雖如此,在 J 編過去參與的面試場合中,卻還是遇過幾次狀況,像是把公司名字寫錯、念錯的求職者。

甚至有明明應徵的是數位行銷業務職缺的求職者,卻在面試過程中卻不斷闡述自己對棒球的熱愛,並期待可以成立棒球社團…,這種似乎搞不清楚職缺內容的狀況也是令人哭笑不得。

2)嚴守時間

這個我想是不需多說,在確定面試時間後,預留足夠可能迷路找路,或應付各種突發狀況的時間是非常重要的。
但也不建議太早報到,通常各公司都會為面試者安排會議室空間,若求職者過早報到,遇到上個會議尚未結束,沒有空間讓求職者長時間等候的狀況,也容易造成公司困擾。

因此,如果提前抵達,可在周邊的便利商店、公園稍作休息,沈澱一下心情,並於面試前5-10分鐘再進入公司報到是最恰當的。
但若真的遇到突發狀況,導致會遲到的狀況,一定要盡可能地提前告知,否則面試都還沒開始,就先被打上「遲到」的扣分標記。

3)穿著打扮

雖說面試是透過問答來了解一位求職者的知識、內涵,但外表在瞬間給人的第一視覺印象也相當重要。
無論如何,整齊乾淨這是毋庸置疑的。至於面試穿著到底要不要穿正裝程度,相信是許多人的疑問。

通常正裝會是許多傳統產業、日本商社…等企業的規範,若是應徵數位行銷…等較創新的產業,可參考 Smart Casual「正式休閒風」這種衣著打扮,跳脫傳統黑白正裝的呆板形象,展現自己的創意活力,又不失在正式場合該有的禮儀。

資訊來源:職場新鮮人學穿搭-10大女星smart-casual造型

4)面試禮儀

現在是個大家對手機重度依賴的時代,不論是溝通、紀錄、支付…等,大家都離不開手機。
但呼籲求職者的各位,面試時,就先把手機收起來吧!
不論你有多需要手機帶給你的安全感,在面試時,把手機方在桌上絕對不是一個好主意。

在禮儀方面,J 編除了遇過面試當下嚼口香糖的求職者外,把手機放在桌上的求職者也不在少數。甚至在面試過程中,因為不斷的有訊息進來而不停震動,甚至在回答問題的同時,還會同時低頭看訊息的求職者。
遇到像這樣的求職者,J 編也只能說:謝謝,再聯絡了!

法則2:數位行銷人面試該具備的專業知識

1)數位行銷種類

數位行銷是個非常寬廣的領域,許多人對數位行銷的第一印象就是「粉絲團小編」這種認知。
這種刻板印象,可以出現在對數位行銷不了解的人身上,但作為一位數位行銷相關職缺的求職者,真的是千萬母湯!
之前我們曾在「想做數位行銷但沒經驗, 了解3重點成功轉換跑道」一文中,將大家常見的數位行銷工作類型分為 6 大類。

每一種類都是一門學問,學問不同但卻相互有所關聯,了解各種類基本知識與關係,是作為一位數位行銷求職者應該做的基本功課。

最好還能明確表達哪些種類是未來想要著重的目標,這會讓即便是沒有相關工作經驗的社會新鮮人,也能展現出自己對數位行銷並非一無所知、對未來有規劃,而非是在求職道路上亂槍打鳥的求職者。

2)數位行銷趨勢

求職者除了要了解數位行銷所涵蓋的範圍外,想要在眾多的競爭者中脫穎而出,了解該領域趨勢,並提出自己的想法是關鍵。
原因在於數位行銷是個變化相當快速的產業,在資訊技術與傳遞媒介日新月異的驅動下,使用者習慣也不斷在改變。
這些趨勢就發生在我們的生活中,我們使用網路、社群軟體、智慧型手機…等,卻很少思考到在這期間發生了哪些變化。

以廣告媒介來說好了,Facebook 的使用者應該能清楚感受到,廣告從過去的單純圖文到現今的影片動畫。
我們也曾經在「2020 網路廣告動畫製作 7 趨勢!YOUTUBE、FB、IG 效益翻倍攻略」一文中提到影片製作的新趨勢。
了解這些趨勢,並闡述自己的想法,都是展現你對數位行銷有實質關心,為自己專業表現加分的重點。

J 編也曾經遇過強調自己關注數位行銷,甚至加入 數位廣告操作討論社團…等的求職者,但在詢問對方:「在社團裡是否有注意到近期數位廣告操作所推出新功能或新趨勢時」,對方竟在毫不猶豫的情況下秒答「沒有!」。
即便回答的信心十足、毫不猶豫,但這答案不免還是讓人震驚了。

法則3:數位行銷人面試該具備的主動性

積極學習的主動性是在職場上受許多老闆喜愛的個人特質之一。
如果在面試過程中適時的傳達出自己關注的產業相關的意見領袖(KOL),或是參與的社團、上過的課程…等,都能替自己在主動性選項上有加分效果。

不過,面試的其中一個重點就是誠實為上,既然要說出口,就必須要有十足的把握,能對自己關注的KOL、上過的課程有更詳細的說明,避免在面試官深入詢問時,讓自己陷入回答不出來的窘境。

法則4:面試數位行銷該具備的臨場反應

1)Case Study

不管在哪個產業的面試中,Case Study 永遠是最令人期待又怕受傷害的一個項目。期待的是不知道會接到何種有趣任務;害怕的則是擔心自己無法能夠在短時間內做出好的回答。
在此面試問題中,許多面試官的想聽到的或許不是多驚為天人的創意(當然有是最好的),但更多時候,面試官想知道的是求職者是否可在短時間內,提出一套「有邏輯」的想法,並「清楚的論述表達」。

2)印象深刻的數位行銷案例

若想要應徵數位行銷相關職務,肯定對發生在日常生活中的數位行銷廣告多少有些關注吧!若在此問題中陷入長時間思考無法回答,也是讓人不禁懷疑是否真的有心要踏入數位行銷領域。
因此,多關注近期相關案例,並闡述此案例為何吸引你,即是此問題的最佳解答。

法則5:數位行銷人面試該具備的企圖心

在面試的過程中,通常面試官都會在最後詢問:那有沒有什麼問題?
這個問題看似可有可無,很多求職者會輕忽這個問題的重要性,直接回答:沒有!
但實際上這個問題不但可以了解求職者是否對面試的公司、業務內容是否有事先研究,也能感受出求職者對此職缺是否有興趣,想更近一步了解。
也就是展現出你對這個職缺的企圖心。

好的問題,可以讓人留下深刻印象,並成為是否採用的直接依據。
不過,若不小心問了不合時宜的問題分數可能不增反減。以下就 J 編過去的經驗,提供大家幾個面試提問的原則參考。

1)避免問題與談話內容重複

或許你確實在面試前做了功課,準備了幾個準備提問的問題,但若在面試談話的過程中已經說明過,就不要傻傻地再次提問,那不只讓面試官錯愕,也會顯得你沒把心思放在剛剛的談話中。

2)依談話內容延伸提問

最好的提問方法,是你能針對面試官的公司、職缺介紹、或是剛剛談話的內容去做延伸提問,這是最保險、也能顯示出你對職缺有興趣的方式之一。
再更高階一些的,如果你有在事前做足功課,了解一些與產業領域相關的趨勢報導資料,那就可以在此針對報導提出自己的看法,一方面也可聽聽面試官對這些資料的看法。

3)問題適量即可

即便你真的對這個職缺非常又興趣,準備了許多問題,但面試時間有限,有再多的問題,也要懂的適可而止。
一般而言,問題控制在2-3個為佳,避免因為太多問題拖延整個面試時程,特別是若問題的含金量不高,還可能讓面試官顯得不耐,造成反效果。

如同剛剛前面所提及,此環節可說是面試官提出最後讓你為自己加分的機會,它可能成為是否被錄取的重要關鍵之一。
而有一個重點是,一間正常公司有錄取你意願時,自然會跟你討論到薪資問題。
但若在面試官還沒確定是否要將你納入錄取的候選名單,而你就選在此刻急著討論薪資問題,會顯得操之過急,反而會讓自己錯失了加分機會,錄取的機率也可能因此降低。

4)別問傻問題

根據時報出版在今周刊所刊載的文章中即針對面試「傻問題」一詞提出解釋,即是:問了等於沒問,或是問了只會扣分的問題。
其中 J 編最感同身受的就是,當求職者提出「我今天表現如何?有什麼需要改進的地方?」 時,J 編也是替對方捏一把冷汗。
這或許是求職者希望表現出虛心受教的一面,但事實上,這類的問題往往會給人缺乏自信或沒有自知之明的印象,反而無法為自己加分。

就 J 編個人的想法,此問題較適合在當公司發出「不錄取」通知信時,你可以透過回信表達了解之意,並在此時詢問未錄取的原因,反而能向面試官展現自己自我檢討反省的特性,不論對方再次回信與否,對面試者的自我人格特質都有加分效果。

參考資料:NG提問,一秒摧毀面試第一印象!面試的8大不踩雷原則

結論

看完以上的求職面試法則分享,是否對面試技巧有更一步的掌握了呢?
面試不難,如果能做到平時多充實自己、多思考、多表達自己的想法,就很容易在面試中讓人留下深刻印象。

如果你正面臨年後轉職的問題,也對數位行銷有興趣,你可以透過 104 了解我們的職缺內容,歡迎你透過 104 或直接透過官網連結與 applemint 聯繫,期待我們有機會在下一場面試中相見。

從這裡聯絡 applemint!

Joyce

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