阿囉哈！大家好，我是 applemint 的 Anny！
你是不是也迷失在茫茫 KOL 人海中呢？
是不是以為 KOL 行銷就是單純找幾位小有名氣的網紅合作呢？
是不是在寫 KOL 合作邀約信時，對石沉大海的邀約信感到灰心，對一來一往的回信感到疲憊呢？
如果是的話，留下吧！我們一起在 KOL 行銷路上變得更強！
在公司前輩們與老闆 Leo 的指導下，A 編在 KOL 行銷操作中，不但順利避免踩到地雷，也大幅增加 A 編與 KOL 們之間溝通的順暢度及回信率。
今天！我就要把公司前輩們與 Leo 交給我的 KOL 行銷完整步驟手冊釋出啦！
此篇 blog 將會解析 KOL 行銷 3 步驟，從找尋 KOL 合作、 KOL 合作接洽聯繫、到 KOL 合作中所需注意的各種大小事！
Contents
第一步： KOL 怎麼找？
精挑細選 KOL ，貨比三家不吃虧。
但要從去哪裡找 KOL，又要怎麼挑選呢？
以經濟效益來分析，目前有許多 KOL 合作搜尋平台提供使用，不但使人更快鎖定理想 KOL ，甚至能在平台上比較同類型的 KOL 的費用，使人更精準地找到合適 KOL 。
以成效來說，KOL 行銷注重的不該只是讚數及留言分享數，而是注重該 KOL 粉絲是否符合你的目標客群特性、是否有互動率、是否有忠誠度等等。
1）KOL 搜尋平台
是的！如同上述所說，有效運用 KOL 搜尋平台能更有效率地搞定 KOL 行銷！
| 網紅獵人 | KOL Radar | |
|---|---|---|
| 免費方案 | 有? | 有 (可付費升級) |
| KOL費用預估功能 | 有? | 無 |
| KOL 粉絲觀看率 | 無 | 有? |
| KOL粉絲分佈表現 | 無 | 有（需付費） |
| KOL漲粉/互動率表現 | 無 | 有（需付費） |
| 後續電話推銷 | 無 | 有（需付費） |
| 整體推薦度 | ★★★ | ★★☆ |
值得注意的是，KOL Radar 需先付費升級才擁有較全面的功能。
以免費方案來比較的話，網紅獵人的功能是相對較全面且豐富的。
這些搜尋平台皆提供更豐富全面的 KOL 合作資料，因此，執行起來比過去更省時省力。
不過，即使在搜尋平台上找到理想 KOL，也需再次確認 KOL 粉絲團做更全面的分析唷！
2）KOL 搜尋重點
強化品牌形象很重要
在搜尋合適 KOL 的過程中，應注意 KOL 是否能幫助強化品牌形象。
強化品牌形象的關鍵，則在於 KOL 人格特質是否與品牌本身有相關性。
例如：運動品牌大多都與平常有運動習慣的 KOL 、運動選手合作（參考這裡）。
另一則強化品牌的正面教材，則是電動二輪車廠商 eMOVING 與 KOL 蔡哥的合作。
由於蔡哥的個人形象年輕自然且生活化，因此與 eMOVING 品牌相符。
以一日約會生活影片為發想，將 eMOVING 自然地置入於廣告中，也成功宣傳了其品牌形象及產品效能。
瞄準目標受眾群才可靠
查看 KOL 粉絲團做進一步分析時，有些人常陷入『讚數迷思』，
讚數越多的 KOL，就是 KOL 行銷成功的指標嗎？！
答案就 A 編經驗而言是否定的。
讚數越多的 KOL，並不代表在每一受眾群體中都一樣受歡迎。
因此， A 編強烈建議：先觀察 KOL 粉絲是否與目標客群一致。
盲目地追求最有聲量的 KOL，不但有可能得不到預期成效，也可能使 KOL 失去公信力，進而喪失部份粉絲。
那麼，要如何觀察 KOL 粉絲與目標客群一致呢？
除了自身觀察 KOL 粉絲團表現之外，也可直接在合作邀約時要求 KOL 回信附上粉絲互動表現圖。
掌握互動率才是王道
KOL 行銷除了需瞄準目標客群之外，也需看重互動率及轉換率。
近期很夯的「奈米網紅」、「微網紅」，已經顯示出廣告代理商不再盲目追求最有聲量的 KOL，反而更積極善用時下趨勢、現象，找尋更合適又便宜的「奈米網紅」。
這些 KOL 相較於大咖 KOL，粉絲群精準且互動率高。
因此，透過這些 KOL 的分享，反而更有機會帶出更高的轉換率。那麼，為什麼有時候「奈米網紅」卻沒有帶來效果及經濟效應呢？
假如有十萬的預算，究竟該找一位報價十萬的大咖 KOL，還是十位報價一萬元的小 KOL 呢？
首先，在回答上述問題之前，我們應該先了解廣告投放的目的性。
如果是為了提高聲量、知名度、傳遞品牌價值，使用奈米網紅的行銷策略會相對沒有成效。
再來，在 A 編看來，許多人是為了節省預算才與這些微網紅、奈米網紅合作。
如上述所說，即使奈米網紅、微網紅們的報價較低，粉絲精準且互動率高，還是須與自身的目標客群一致，才能有效帶來廣告成效。
第二步： 如何聯繫 KOL ？
1）注意禮貌小細節，維持專業度
為了省時，許多合作邀約皆以群發的方式進行。
雖然此種方式能節省許多時間，但也增加了出差錯的機會。
除了不小心公開其他 KOL 報價、廠商寫錯字之外，也曾有不小心將所有 KOL 的 email 網址公開、看到彼此的回信等等的錯誤。
各位！ 請善用 BCC （密件副本）功能！
即使是群發信件，也要注意禮貌並保護個人隱私。
不怕麻煩地留意小細節，就能增加專業度並使人多一份信任感。
除此之外，若需透過經紀人商談 KOL 合作，請在開頭中一併禮貌稱呼該位經紀人的名字，讓人倍感尊重，說不定就能增加合作的機率！
2）有溫度的個人化內容，大幅增加回信率
一封客製有溫度的合作邀約不代表需要矯情客套，只需要展現出你對於該 KOL 專業的認可及特質的瞭解。
A 編曾試過在合作邀約中，談到自身觀察到 KOL 近日在某品牌或節目中表現亮眼讓人印象深刻，不但增加回信率，也能保持親切感，即使此次無法合作，也能順利創造下一次的合作的機會！
第三步： 與 KOL 合作時要注意什麼？
都找到理想中的 KOL ，還不代表有廣告成效？！
沒有錯！俗話說『女人心海底針』？！
不！目標客群的心才真的需要天時地利人和！
1）廣告素材製作重點講清楚，避免重工
通常 KOL 手中有許多案件，也較無法隨時回覆廣告代理商的要求。
因此，確定合作後，針對廣告如何投放、廣告投放有何限制，都是可先與 KOL 溝通的事件，以避免一來一往信件回覆沒有效率。
KOL 合作大多有時效性，因此如何在有限的時間將廣告最快速、最有效率地進行投放，是廣告代理商該看重的責任之一。
以 A 編個人經驗來說，有一次與 KOL 合作時，並未明確告知 FB 廣告投放的諸多限制，導致該貼文廣告被拒登、再修改、再被拒登、再修改（泣）。
值得注意的是， KOL 通常都擁有個人貼文風格，因此，如何保有個人風格之餘，還能符合 FB 廣告投放規則，就是一開始雙方需討論的重點。
2）廣告相似產品頻率需觀察，避免頻繁出現
選擇 KOL 合作時，也須仔細查看對方粉絲團近期是否已宣傳相似產品的廣告。
有些廣告頻繁性高的 KOL，不但讓人感到廣告感很重，也會減少 KOL 的公信力，進而影響到對產品的觀感。
由於美妝穿搭相關 KOL 需長期與不同廠商合作，因此，此類 KOL 則不在此限。
最後
KOL 行銷的流程就是如此樸實無華但不枯燥！
只要能照著以上的步驟穩穩地走，一定能與 KOL 一起創造雙贏局面！
如果還是對於以上步驟感到困惑、麻煩，就直接聯繫 applemint 吧！
從這裡聯絡 applemint！
