中小企業必看!用性格測驗提高員工內在動機

中小企業必看!用性格測驗提高員工內在動機

大家好,我是 Eric。

applemint 身為中小企業,加上是廣告產業,人員的流動率相對比較高。為了留住人才,Leo 與我也時常閱讀相關的文章、管理術等等。

總結大多數的管理術結論,都指向四個字「知人善用」。

今天這篇文章,將與大家分享 applemint 目前所採用的性格測驗,以及我如何針對這些測驗去安排溝通方式。

如果有現任的 applemint 員工看到這篇文章,也歡迎跟我分享你的想法 (笑)。

為什麼需要為員工作性格測驗

利用第三方的評估方式,可以幫助你了解到面試中來不及確認到的面向,以及進一步了解員工的工作價值及內在動機。

對於沒有單獨人資部門的中小企業來說,除非是極具慧眼之人,或是累積了長期的經驗,不然我們很難透過幾次面試,就完全了解一個人的性格。

舉例來說,如果今天員工的特質是競選者 (Campaigner),那麼可以借重他們「直覺」的特質,獲得不同的想法,但同時也需要注意他們虎頭蛇尾的特性。如果他們提出了一項計畫,身為主管,可能需要進一步去思考,要如何輔助他們將這項計畫付諸實踐。

更進一步說,因為這種性格測驗,是一種自省式的測驗,在作答時,除了描述自身狀況外,更傾向會去選擇「我希望成為這樣」的答案。對我來說,這種帶有主觀意識的作答,可以更讓我們知道員工希望自己成為怎麼樣的人。

MBTI 測試

目前在業界比較常用的測試是 MBTI (Myers Briggs Type Indicator),總共將性格區分為 16 種類型。在這之中,applemint 通常會使用 16Personalities 這項測驗要求員工進行測試,並跟我們說結果。

這 16 種類型,是根據四大面向組合而成的,這四個面向分別是:

  • 內向 (I)、外向 (E)
  • 實感 (S)、直覺 (N)
  • 情感 (F)、思考 (T)
  • 判斷 (J)、感知 (P)

必須注意的是,四個面向中的兩種類型並不是非黑即白,而是光譜的關係,所以結果有時仍會跟實際狀況有些微的差異。此外,16Personalities 除了傳統的四種面向外,還有另外一個面向,即果斷 (Assertive) 與混亂 (Turbulent)。

16Personalities 測驗的題目較多,通常一次測試需要 20-30 分鐘的時間作答,目前 applemint 是將這項測驗放在員工到職訓練中進行。

替代方案:寶可夢性格測試 (日文)

如果覺得 16Personalities 題目太多的話,也可以試試看寶可夢公司招募網站的小測試。透過 16 道題目,將測試者歸類到不同性格的寶可夢當中。

這個測驗的特點是很可愛,大致上也還算準確,但題目數量少,是不是能夠真的準確判斷,還是值得進一步驗證的。

如果有興趣的朋友,我會在附錄附上簡單的翻譯,即便不懂日文也可以對照著測試。順帶一提,我的測試結果是快龍

根據不同的性格擬定職涯方針

在得到員工的測試結果後,我會先到 16Personalities 的網站上,查詢該性格的概述。以競選者 (Campaigner) 為例,我們可以從概述中得知,競選者的個性非常喜歡嘗試、從不同的關係中尋求新的想法,因此很適合作為對客戶的窗口。

從優勢與弱點 (Strength & Weakness) 中,我們則看出競選者會傾向討好別人、欠缺條理、過度樂觀等弱點。所以在擔任客戶窗口時,也需要協助競選者去釐清事情的輕重緩急,並且適時的潑一些冷水,避免因為過度樂觀而造成心理的落差。

接著再看到職涯規劃 (Career Path),可以看到如果競選者無法在「對人」的職務工作,那麼比較有可能感受不到成就感。

結語:主管的工作在於讓其他人達成自我實踐

如同我之前在〈同事離職怎麼辦〉一文中所提到的,我在前一份工作中任職不滿一年,當時比起薪資待遇等問題,心中其實更真實的心情是「狀況不會變更好」、「不想繼續跟這個 (些) 人工作了」。

會造成這樣的心情,進一步探究,我發現原因在於:能夠理解我的人都離開了。當時我自己對於「自我實踐」的方向也還不明確的情況下,對於工作的內在動機就變得更加薄弱了。

我自己不希望未來離職的同事,是因為這種精神的耗損才決定離開,而是希望確定好自己的方向,帶著自信地向前走,也因此,我認為一個稱職的主管,需要花時間好好了解夥伴的性格,協助彼此達成自我實踐。

More to read

大家好,我是 Eric。 前陣子又有一位夥伴,基於人生的規劃自 applemint 離開踏上新旅程。聽到消息的當下,我覺得很震驚,因為這對我而言算是實質上第一次帶人,可以說是這位離職同事的「主管」,因 […]

希望今天這篇文章能給你不同的想法。如果你喜歡我們的內容,不論是數位行銷或是創業心得,都歡迎在下方訂閱我們的電子報,我們會於每月上旬 (1-10) 跟下旬 (21-月底) 寄送當期的嚴選文章。

附錄:寶可夢性格測驗翻譯

選項

  • はい (是)
  • いいえ (不是)
  • どちらといえばはい (應該是)
  • どちらといえばいいえ (應該不是)

題目 (2022/02/18)

  1. 喜歡數據或數字
  2. 會確實做好事前準備
  3. 跟粗枝大葉的人一起工作會很煩躁
  4. 覺得自己喜歡深度思考
  5. 比起思考,更憑直覺行動
  6. 比較喜歡從結論說起
  7. 常被人說很冷淡
  8. 討厭徒勞無功
  9. 自己處於比較被動、接受的態勢
  10. 只要是為了其他人,什麼事都能做到
  11. 常被說是善良的人 (好人)
  12. 總是可以根據環境的氣氛行動
  13. 第一次見面還是可以積極地跟聊天
  14. 在你沒意識到的時候成為話題的中心
  15. 被其他人說「很陽光呢」
  16. 心中想到什麼,就會寫在臉上

從這裡聯絡 applemint

Eric Chuang

相關文章

Load More

獲得最新的台灣數位行銷、台灣跨境電商、線下集客、B2B 與創業資訊!

Languages
contact applemint 聯繫